Il repose sur une large autonomie des aidants et des aidés. Les uns et les autres signalent leur disponibilité en appelant un numéro ou en envoyant un mail à une adresse dédiée. Le CCAS confirme l’engagement du bénévole en lui faisant signer une attestation et en lui demandant une copie de sa pièce d’identité. Il se contente dès lors de donner à chacun des recommandations élémentaires (ne pas confier de carte bancaire, par exemple) et laisse les Agenais concernés s’organiser. « Sur toutes les demandes, il y a eu zéro souci : ça a très bien fonctionné », raconte une professionnelle du CCAS qui anime le dispositif.
Anticipant de futurs besoins, elle a contacté dès le mois de septembre les bénévoles inscrits lors du premier confinement, pour leur demander l’autorisation de conserver leurs coordonnées. Environ trente personnes ont donné leur accord, ce qui va permettre au dispositif d’être opérationnel plus rapidement.
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Photo : Wikimedia Commons / Florent Pécassou