Cette convention a pour objectifs de simplifier les démarches pour l’accès aux droits des usagers, de soutenir les séniors dans l’appropriation du numérique et prévenir l’isolement social.
Ce partenariat va permettre de renforcer l’accompagnement des séniors les plus à risque de fragilité sur quatre axes prioritaires :
- soutenir l’accès aux droits des usagers et des retraités avec l’information et la formation régulière des agents des CCAS ainsi qu’un traitement attentionné des dossiers transmis,
- soutenir l’appropriation du numérique à destination des retraités les plus fragiles avec la mise en place et le développement d’ateliers numériques,
- organiser des événements de sensibilisation et de prévention à destination des retraités,
- prévenir l’isolement social des retraités les plus fragiles : l’Udccas de l’Hérault s’engage à prendre en charge les situations d’isolement social détectées afin d’accompagner les retraités les plus vulnérables.