Elements clés
Contexte
La course effrénée aux nouvelles technologies laisse certaines personnes âgées indifférentes, bien souvent parce qu'elles sont peu informées à ce sujet et ne voient pas l’intérêt d’une telle utilisation. Au regard de l’intérêt que portent les jeunes sur les NTIC et de leur facilité à les utiliser, l’idée de lancer un dispositif original et accessible à tous est née.
L'action consiste à inciter les résidents de l'EHPAD Jean Baptiste Clément à utiliser les technologies numériques en les accompagnant et en leur proposant un usage : la communication et l'échange avec leurs familles et les jeunes du centre social Flers Sart.
Description
Présentation de l'action
Le dispositif "fenêtre numérique" vise à rompre l'isolement des résidents en renforçant le lien social entre eux mais également avec l'équipe d'encadrement. Cette action permet de redynamiser les activités de l'EHPAD en créant des moments de convivialité et en introduisant une dimention intergénérationnelle. Bien évidemment l'objectif est aussi de faire découvrir les NTIC aux résidents.Après avoir équipé la salle d'animation de l'EHPAD d'un ordinateur et d'une connexion internet. Une phase d'expérimentation a été lancé de décembre 2008 à avril 2009. Une dizaine de séances a été prévue. La participation des résidents et des jeunes du centre social Flers Sart à celles-ci s'est faite sur la base du volontariat. Les 4 premières séances ont été exploitées pour la découverte du matériel et de ses usages par les participants. Les séances suivantes, l'animatrice a incité les participants à échanger avec leurs proches via internet et téléphonie portable, le but étant de leur permettre d'échanger des photos par mail et MMS. Les photos prises par les résidents ou encore celles qu'ils ont reçu de leurs proches ont fait, selon l'envie des participants, l'objet d'un affichage ponctuel sur l'un des cadres numériques acquis pour l'occasion.
L'animatrice se sert notamment des photos diffusées dans les cadres numériques pour faire interagir les participants, les faire parler et échanger des souvenirs et des idées entre eux.
Les rencontres s'effectuent le mercredi après-midi ou pendant les vacances scolaires, en alternance à l'EHPAD et au centre social. Le planning est affiché à l'avance de sorte à faire adhérer un maximum de résidents et de permettre à leurs familles de sy impliquer.
Moyens
Moyens humains : - 1 animatrice - écrivain numérique à temps partiel - 1 intervenant informatique à temps partiel - 12 bénévoles - participation de l'équipe de l’EHPAD Jean Baptiste ClémentBudget :
7 900 euros (455 euros pour l'achat de cadres numériques + supports, 2 945 euros pour l'achat de matériel et d'équipement informatique et 4 500 euros pour la rémunération de l'animatrice et de l'intervenant informatique)
Partenaires opérationnels
Centre social Flers Sart, EHPAD Jean Baptiste Clément, services Informatique et Communication de la Ville.
Ils financent l'action
La Ville de Villeneuve d'Ascq. L'action est financée sur une partie du budget du service Informatique de la Ville et sur une part du budget du CCAS.
Bilan
Points négatifs : ▪ Certains résidents ne souhaitent pas que l’on utilise leur image pour l’insérer dans le cadre numérique. ▪ Nécessité de sécuriser le cadre afin de pouvoir le laisser en tout temps à la vue de tous. ▪ Le bon déroulement de l'activité a déjà été entravé par des coupures de connexion et d'autres problèmes techniques.
Observations
La réussite de ce projet permet de rebondir sur de nouvelles perspectives dans la continuité des fenêtres. Parce que les résidents ont pris goût aux nouvelles technologies et ont envie d’être en contact direct avec leur famille, un projet « d’écrivain numérique » est en cours de construction.
Photo : Wikimedia Commons / Jiel Beaumadier