Suivi social, budgétaire des familles avec des difficultés en lien avec le logement (accès, maintien dans les lieux, public souffrant d’addictions ou problèmes psychiques).
MISSIONS :
1) Identifier et qualifier la demande sociale pour des situations orientées par le Conseil départemental de l’Oise.
2) Accompagner des situations individuelles.
3) Mobiliser les partenaires nécessaires pour la résolution des difficultés et participer au développement des relations institutionnelles et du réseau partenarial.
4) Participer et développer avec les associations et les institutions des ateliers et des actions collectives.
5) Assurer en lien avec le reste de l’équipe l’accueil des personnes en « urgence immédiate ».
6) Représenter la structure en tant que référente dans l’accueil de stagiaires positionnés sur une formation d’assistante de service social.
7) Participer au fonctionnement du service et de la structure.
ACTIVITÉS :
1) Evaluer la situation de l’usager, repérer et analyser les problématiques.
Informer sur les différentes démarches et dispositifs d’aide.
2) Favoriser l’autonomie de l’usager.
Favoriser l’accès aux droits par un accompagnement aux démarches administratives.
Etablir les demandes d’aides légales et facultatives.
Créer et mettre à jour les dossiers sur informatique.
Rédiger des courriers et des rapports sociaux.
Etablir si nécessaire des fiches de liaisons à destination de partenaires dans le cadre du suivi.
Assurer une veille informative sur tout sujet qui pourrait impacter dans le suivi de l’usager.
3) Participer à des instances partenariales.
Echanger avec le Conseil départemental de l’Oise et les bailleurs dans le cadre du suivi des situations individuelles.
Préparer les éléments nécessaires aux différentes réunions organisées par le Conseil départemental de l’Oise.
4) Participer/animer des ateliers collectifs déjà en place autour notamment de la thématique de l’impayé locatif.
Proposer toute action collective permettant de favoriser la résolution des problématiques pour les familles suivies.
5) Accueillir de façon régulière les personnes en situation « d’urgence immédiate », évaluer la situation et réaliser les orientations appropriées.
Assurer une veille informative sur les dispositifs d’urgence pour orienter au mieux.
Accueillir/intervenir en renfort.
Alerter la hiérarchie et mobiliser les ressources spécifiques si nécessaires.
6) Favoriser l’intégration de stagiaires au sein du service Logement et de la structure dans son ensemble.
Assurer l’interface avec l’établissement de formation.
Mettre tout en œuvre pour permettre aux stagiaires accueillis de développer les compétences nécessaire au diplôme et de réaliser le travail exigé par l’établissement de formation.
7) Participer aux réunions internes ou externes.
Rendre compte annuellement de l’activité en participant activement au bilan d’activité.
Rédiger des notes à la hiérarchie si nécessaire.
Participer à des réunions extérieures et rendre compte à la hiérarchie.
Participer à la réponse aux appels à projet.
Remplacements ponctuels à l’accueil de la structure.
PROFIL
Savoirs :
Connaissance des dispositifs liés au logement et des partenaires.
Maîtrise des techniques d’entretien.
Maîtrise de l’outil informatique.
Capacités rédactionnelles.
Aisance téléphonique.
Maîtrise de l’oralité.
Savoir-faire :
Esprit d’analyse et de synthèse.
Gestion du stress et savoir réguler les tensions.
Prise de distance face à des situations de détresse sociale.
Capacité à hiérarchiser les priorités.
Capacité d’adaptation.
Capacité d’adaptation aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu le français.
Savoir- être :
Sens de l’écoute et du relationnel.
Rigueur et méthode.
Sens du travail en équipe.
Respect de la hiérarchie.
Réactivité et force de proposition.
Disponibilité.
Confidentialité.
CONTACT :
Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser au Président du CCAS et à envoyer à l’adresse : magali.dache@mairie-creil.fr
Personne à contacter pour toute information complémentaire :
Magali DACHÉ - Directrice adjointe Logement et Aides sociales - 03 44 62 70 14