Avec l’ambition de recenser l’ensemble des services du territoire s’adressant aux personnes âgées et/ou handicapées ainsi qu’à leurs aidants familiaux, ce nouveau lieu permet d’évaluer sa situation, de rencontrer des familles confrontées à des difficultés similaires et de bénéficier d’un accompagnement convivial de la part d’une équipe de trois personnes. 200 services sont pour le moment répertoriés, sachant que la métropole compte environ 165 000 aidants familiaux.
