Le petit marché solidaire

Alimentation
Puy-de-Dôme (63)
Publié le 29 septembre 2023 (Màj le 7 avril 2023)

Les CCAS de Cournon d’Auvergne et Le Cendre proposent une aide alimentaire innovante et durable, vecteur d’insertion sociale pour les publics bénéficiaires.

Elements clés

Contexte

L’épicerie sociale “Le Petit Marché Solidaire” a ouvert ses portes en février 2017
Le Petit Marché Solidaire adhère à deux réseaux : l’ANDES et le GESRA.

Principaux objectifs : 

  • Permettre aux familles en difficulté d’acquérir à moindre coût des denrées alimentaires de qualité ou des produits d’hygiène et d’entretien
  • Proposer un accompagnement adapté au projet de chaque famille et permettre un suivi éducatif pour l’utilisation des économies réalisées grâce au dispositif
  • Proposer des ateliers collectifs autours de thèmes liés à la vie quotidienne, l’alimentation, la santé, la culture...
  • Proposer un espace convivial et chaleureux, un lieu de vie
  • Proposer en quantité et en variété des produits des différents groupes alimentaires
  • Dynamiser l’offre de produits frais et notamment de fruits et légumes
  • Privilégier l’achat en circuit court et favoriser les petits producteurs locaux (Régie des Territoires...)
  • Travailler en réseau avec l’ensemble des partenaires sociaux

Description

ACCOMPAGNEMENT & FONCTIONNEMENT :

Chaque famille dont la demande d’accès a été validée par la commission d’attribution est reçue individuellement lors d’un entretien pour :

  • une présentation de la boutique et son fonctionnement
  • la création de son compte et de sa carte client (via le logiciel ESCARCELLE)
  • une lecture et validation du règlement intérieur
  • la mise en place du contrat d’accompagnement/d’objectifs en lien avec son projet (cf. annexe 5).

La famille est reçue ensuite en moyenne une fois par mois pour faire le point sur les objectifs fixés et l’avancée de son projet, et plus régulièrement si la situation le nécessite. Un retour est fait régulièrement au travailleur social prescripteur.

L’accompagnement proposé est individualisé, il prend des formes variées : aide à la gestion budgétaire,
soutien dans les démarches administratives, conseils liés à la consommation, à la nutrition, soutien à la
parentalité, mise en place de menus hebdomadaires, aide aux achats dans l’épicerie, soutien dans les
démarches de recherche de logement...

Accompagnement collectif/ Vie sociale et animation du magasin :

3 activités Bien-être et remise en forme ont rythmé l’animation collective de l’épicerie en 2022 : fitness, randonnée et techniques de relaxation.

Ces 3 actions sont des réponses directes aux problématiques que les CCAS ont pu recenser chez les publics accueillis (isolement, difficultés de santé...) et elles tiennent particulièrement compte des préconisations du PNNS 4 (Plan National Nutrition Santé) à savoir “améliorer la santé de chacun par
l’alimentation et l’activité physique comme enjeu majeur de santé publique”.

4 temps forts ont également permis de réunir les groupes en dehors des séances hebdomadaires. Les
objectifs complémentaires étant de créer du lien social, du lien intergénérationnel, de découvrir et
s’approprier son environnement proche pour mieux le préserver.

  • La fête de la nature le 20 mai 2022 a réuni des publics du pôle social et du pôle gérontologie. La
    journée s’est déroulée en 3 temps : découverte de l’écopôle du Val D’Allier animée par la LPO, repas partagé, après-midi mêlant exercices physique et temps ludiques.
  • La journée du patrimoine le 16 septembre a également permis de mixer les publics lors d’une visite de Cournon animée par l’association Connaissance de Cournon.
  • La journée du Coeur le 29 septembre a également réuni les publics des différents services du CCAS et certains bénévoles de l’ESS, pour une sensibilisation aux gestes de 1ers secours en présence d’un médecin urgentiste, un parcours cardio-training et la découverte d’une exposition sur les bienfaits de l’exercice physique pour le coeur.
  • La semaine du goût a été l’occasion d’une sortie “cueillette” sur le territoire communal et d’un atelier culinaire pour valoriser les produits ainsi cueillis : noix, orties, plantain.

D’autres actions plus ponctuelles ont également pu être menées : sortie cueillette, découverte de verger, animation de la semaine du goût, ateliers culinaires, animations en boutique sur la réalisation de produits d’entretien naturels.

Les différents groupes alimentaires recommandés par le PNNS 4 sont représentés dans l’épicerie en quantité et en qualité pour satisfaire les besoins nutritionnels de chacun. L’épicerie est organisée comme un magasin d’alimentation générale avec un rayon épicerie sucrée, épicerie salée, un étal fruits et légumes, un rayon produits frais, surgelés, un rayon hygiène et entretien, un espace produits biologiques et diététiques (depuis 2018) et produits en vrac (depuis 2019) ainsi qu’un rayon
“anti-gaspi”.

Les familles accèdent à l’épicerie lorsque leur reste à vivre est théoriquement compris entre 2 et 8 e/jour/personne

Au delà de la qualité et de l’intérêt nutritionnel qu’ils représentent, les produits biologiques et en vrac constituent un support pédagogique très riche pour évoquer avec le public la provenance de nos aliments, le lien entre la nourriture, la santé et l’environnement, autant de sujets et d’informations qui permettent à chacune et chacun de faire des choix libres et éclairés, des choix qui permettent d’être autonome, acteur de sa vie et de la vie en société.

MODALITÉS DE GOUVERNANCE

Le conseil d’administration du CCAS de Cournon dirige et administre. Le comité de pilotage qui réunit élus, professionnels de l’action sociale, partenaires et bénévoles se réunit une fois par an pour évaluer l’action écoulée et déterminer les objectifs de l’année à suivre.

La commission d’attribution composée des vices-présidents des 2 CCAS, d’un travailleur social prescripteur du Conseil Départemental et de la conseillère ESF de l’épicerie, se réunit toutes les 3 semaines et étudie les demandes d’accès à l’épicerie. Elle détermine un montant et une durée d’accès à la structure. Elle valide les projets des familles ou préconise des orientations.
La direction du CCAS assure un point technique 1 fois par semaine avec les salariées de l’épicerie.
Les salariées de l’épicerie gèrent l’équipe de bénévoles et leur planning d’intervention.
Les réunions de bénévoles permettent de fédérer l’équipe, d’assurer des temps de formations...

Moyens humains :

  • 1 conseillère en économie sociale et familiale au CCAS de Cournon
  • 1 hôtelière de formation et en charge du service logement et de l’accueil des usagers au CCAS de Cournon pendant 20 ans
  • 1 agent du service Enfance Jeunesse de la Mairie assure l’entretien des locaux dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité
  • 18 bénévoles se relaient et soutiennent activement les agents du CCAS dans leurs tâches et fonctions
    Les bénévoles sont présents pendant les horaires d’ouverture de la boutique pour assurer l’accueil ou l’animation, d’autres s’investissent davantage pour les achats, les retraits de commande... En plus des tâches habituelles, les bénévoles se sont particulièrement investis en 2022 dans la réalisation des différentes collectes alimentaires et des ramasses qui nécessitent un temps particulièrement long de tri et de reconditionnement. Le temps de bénévolat représente 25h/semaine et donc un soutien incontestable pour la structure et la collectivité. Tous les bénévoles sont animés par le même élan de solidarité et la volonté de donner du sens à leur mission et sans leur soutien, toutes les actions n’auraient pas pu être
    menées.
  • 14 jeunes ont également apporté leur soutien à l’activité de l’épicerie dans le cadre de stages et formations divers : BTS en économie sociale et familiale, Diplôme d’Etat de Conseillère en économie sociale et familiale, BTS SP3S, Stage découverte de 3ème au collège, Pass’Région, heures citoyennes dans le cadre de l’aide au permis B mis en place par le commune, jeunes accompagnés par l’équipe éducative de l’ADSEA (Association Départementale pour la Sauvegarde des Enfants et des Adultes). Outre les objectifs pédagogiques en lien avec chaque stage, l’accueil réservé à chacun des jeunes permet de positionner l’épicerie sociale comme outil inclusif pour la jeunesse.

Les partenaires

Opérationnels : 

De nombreux partenaires et dispositifs sont mobilisés : les divers services sociaux, les bailleurs, le service logement du CCAS, les dispositifs et structures d’insertion professionnelle, Culture du Coeur, Le Salon Joséphine, Les Compagnons Bâtisseurs...

Bilan

Entre le 1er janvier 2022 et le 31 décembre 2022, 129 demandes d’accès à l’épicerie ont été instruites
par les services sociaux dont 6 familles ont été orientées par le CCAS de Cournon.

En 2022, 116 foyers ont été accueillis à l’épicerie sociale, soit 332 personnes soutenues sur le plan
alimentaire :

  • 95 résident Cournon dont 31 dans les quartiers prioritaires de la Ville, soit 85 personnes
  • 21 résident Le Cendre

Situation familiale des 116 foyers :

  • 58 familles monoparentales
  • 30 couples avec enfants
  • 28 personnes seules

Catégorie socio-professionnelle :

  • 20 salariés
  • 25 bénéficiaires de l’ARE (Allocation de Retour à l’Emploi)
  • 37 bénéficiaires du RSA (Revenu de Solidarité Active)
  • 7 bénéficiaires de l’ASS (Allocation de Solidarité Spécifique)
  • 7 bénéficiaires d’IJ (Indemnités Journalières)
  • 4 bénéficiaires d’une pension d’invalidité
  • 7 bénéficiaires d’une AAH (Allocation Adulte Handicapé)
  • 7 personnes bénéficiaires d’une pension de retraite
  • 2 personnes bénéficiaires des seules prestations familiales ou de la prime d’activité

62% des personnes accueillies ont atteint intégralement les objectifs définis dans leur contrat d’accompagnement. 22% ont partiellement réalisé leur projet de départ. Il est clairement apparu tout au
long de l’année que les publics accueillis étaient particulièrement vulnérables et fragilisés, tant sur le
plan de leur situation financière que sur celui de leur santé physique et psychologique.

Perspectives :

  • Augmenter de 20% la valeur des “paniers” mensuels attribués
  • Valoriser la vente et la consommation de fruits et légumes, de produits bio, vrac et locaux
  • Suivre les orientations du nouveau PNNS
  • Encourager les comportements favorables à la santé et à l’estime de soi
  • Sensibiliser à la protection de l’environnement et au développement durable
  • Renforcer la citoyenneté et le sentiment d’appartenance
  • Optimiser l’évaluation des parcours
  • Maintenir et développer des liens avec nos partenaires et têtes de réseau
  • Coordonner l’aide alimentaire à l’échelle de la commune
  • Mobiliser la jeunesse

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