Elements clés
Contexte
Description
Présentation de l'action
Le service a pour but d'informer et de conseiller les personnes handicapées dans tous les domaines de la vie quotidienne : scolarité, emploi et vie professionnelle, droits, logement et hébergement, loisirs, transports, associations... Il a également une mission d'orientation, selon les questions, vers les organismes compétents. Il dispose d'une documentation actualisée et mise à disposition de toute personne intéressée par le thème du handicap (ouvrages généraux, brochures, revues spécialisées, plaquettes et adresses d'associations et de services spécialisés). Il dispose d'une documentation actualisée et mise à disposition de toute personne intéressée par le thème du handicap (ouvrages généraux, brochures, revues spécialisées, plaquette et adresse d'associations et de services spécialisés, un plan de l'accessibilité de la voirie du centre-ville disponible sur le site Web de la ville...) Il propose également un accès à Internet et dispose d'une adresse électronique. Un dialogue est possible avec les personnes sourdes ou malentendantes grâce au Minitel Dialogue et/ou au fax. Le service sert de relais privilégié entre le public handicapé, les organismes publics et les associations.
Depuis septembre 2002, le service "aide sociale personnes handicapées" a rejoint le service IPH dans ses locaux. Ce service instruit, en liaison avec le Conseil Général du Calvados, les demandes d'allocation compensatrice tierce personne des résidents caennais, leurs demandes d'aide-ménagère et de prise en charge des frais d'hébergement en établissements spécialisés. Ce regroupement permet une complémentarité des deux services qui simplifie les démarches des usagers.
Depuis mai 2003, le service "Information Personnes Handicapées" assure la logistique du groupe d'appui et de réflexion municipal "Les handicapés dans la ville" (composé d'associations de personnes handicapées, d'élus et de chefs de service) sous la direction du maire adjoint en charge de la famille, de la scolarité et des personnes handicapées (relations avec les membres des commissions, rédaction des comptes-rendus). Le service Information Personnes Handicapées participe depuis mars 2007, à la commission communale pour l'accessibilité de la ville de Caen qui a pris le relais du groupe d'appui et de réflexion municipal "Les Handicapés dans la Ville".
Il participe également depuis mars 2008 aux réunions mensuelles de la Cellule Handicap voirie et Cellule Handicap bâtiments communaux, créées par la mairie de Caen.
Moyens
Moyens humains : 1 rédacteur territorial. Budget du service pour 2008 : 31 528 euros
Ils financent l'action
Ville de Caen
Bilan
> Point négatif : une seule personne n'est pas suffisante pour faire face idéalement à la polyvalence des tâches. (difficulté dans la mise à jour des deux plans d'accessibilité).
Observations
Contacts fréquents avec les associations de personnes handicapées, les travailleurs sociaux. Sollicitation de la part d'étudiants (écoles d'infirmières, IUT, IFIS...) pour des travaux de mémoires d'étude ou d'exposés.
Photo : Wikimedia Commons / Roi.dagobert