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Précarité énergétique et fracture numérique : Unis Cité soutenu par EDF et les CCAS accompagnent les séniors au chèque énergie fracture

Précarité énergétique et fracture numérique : Unis Cité soutenu par EDF et les (...)

Accompagner les séniors dans la lutte contre la précarité énergétique part d’un double constat : plus de 55% des bénéficiaires du chèque énergie ont plus de 60 ans et leur taux de non connexion numérique s’élève à 27% pour les plus de 60 ans et à 59% pour les plus de 85 ans .

Publi-information

Fort de ces statistiques, Unis Cité en partenariat avec EDF et le CCAS de Saint-Nazaire ont réuni le temps d’un atelier lors de l’édition 2018 de la semaine bleue (semaine nationale des retraités et personnes âgées), une quinzaine de personnes de plus de 70 ans afin de les sensibiliser à la maitrise de leur demande d’énergie et de les informer quant aux modalités d’utilisation du chèque énergie.

Informer les publics éligibles sur l’existence du chèque énergie et les accompagner de manière personnalisée à bénéficier de cette aide de l’Etat pour payer leur facture d’énergie : telle est la mission qui a été confiée à 20 volontaires engagés en service civique à Unis-Cité. Imaginée avec les équipes Solidarité d’EDF, cette mission a été mise en œuvre dans plusieurs quartiers populaires de Clermont-Ferrand et de Saint-Nazaire, avec le concours des collectivités et des bailleurs sociaux

Titre de paiement pouvant être utilisé pour payer des dépenses d’électricité, de gaz naturel ou d’autres sources d’énergie (fioul, GPL, bois...) auprès d’un fournisseur d’énergie, le chèque énergie remplace les tarifs sociaux de l’énergie depuis le 1er janvier 2018. Ce chèque peut aussi servir, sous conditions, à financer des travaux de rénovation énergétique d’un logement.

Dématérialisé, le chèque énergie peut être utilisé pour payer en ligne une facture d’électricité.
« Je ne pense pas que j’aurais réussi à utiliser le chèque énergie sans l’aide des bénéficiaires, […] c’est beaucoup plus simple d’avoir des personnes de visu qui aident à utiliser le chèque. Comme les volontaires avaient une tablette, ça permet d’avoir un protocole pour l’utilisation sur internet. » Gwenaëlle, bénéficiaire du Chèque Energie

La sensibilisation des bénéficiaires du chèque énergie s’est réalisée, notamment, grâce à un porte à porte de mai 2018 à février 2019. Des animations à destination de classes de primaire et de collèges, d’associations et de maison de services publics ont également été mises en place afin de sensibiliser ces publics aux éco-gestes, au tri et à la protection de l’environnement.

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