Elements clés
Contexte
Description
Présentation de l'action
Le Pôle enfance famille regroupe en un même lieu des services destinés à l’enfance et à l’accueil de l’enfant. Il a pour objectif d’aider les familles dans le choix de l’accueil et dans les démarches administratives qui en découlent. Le Pôle Enfance Famille propose donc :
- Le service des accueils de loisirs Permet d’inscrire les enfants âgés de 2 ans et demi (s’ils sont scolarisés) à 13 ans (jusqu’à 17 ans selon les périodes) dans des accueils de loisirs encadrés par un personnel qualifié. Ces accueils de loisirs fonctionnent durant les mercredis et les vacances scolaires. - La coordination des relais assistantes maternelles Ils sont au nombre de quatre sur la Communauté d’Agglomération du Carcassonnais. L’un des relais est hébergé au sein du Pôle.
- Le relais assistantes maternelles Carcassonne/Est Le RAM met en lien les parents et les assistantes maternelles. Il propose une information actualisée sur les prestations, les droits et les démarches a effectuer. Il aide les assistantes maternelles dans l’exercice de leur profession et anime des ateliers d’éveils.
- Le service des crèches Accompagne les parents dans le choix le plus adapté à leur situation. Ce service gère les inscriptions et le suivi administratif des différentes crèches et haltes garderies du territoire.
- La crèche familiale « les petits loups » Elle est dirigée par une éducatrice de jeunes enfants qui assure le suivi des enfants et des assistantes maternelles à domicile. Elle propose des ateliers éducatifs et pédagogiques réguliers.
- La crèche Jeanine Milhau Reçoit des enfants âgés de 2 mois et demi à 3 ans sous la responsabilité d’un personnel qualifié, autour d’un projet éducatif adapté aux tout-petits.
- La coordination des crèches Assure le suivi pédagogique et veille au bon fonctionnement des crèches situées sur le territoire.
- L’espace ludique et culturel Lieu de transition entre le monde du bébé et celui de l’élève, les enfants peuvent y découvrir des jeux et des livres, animés par des professionnels à leur écoute. Il ne s’agit pas d’une garderie, mais d’un espace de partage entre l’enfant et l’adulte qui l’accompagne. Cet espace est géré par le centre social qui est à proximité du pôle enfance famille.
- La cellule handicap - Accueil d’enfants Elle a pour volonté d’étudier les projets d’accueil, afin de formuler des orientations ou des propositions individualisées au regard de l’intérêt de l’enfant. Elle constitue des outils techniques et méthodologiques : PAI, préparation de l’accueil, documentation…
Moyens
Moyens humains : Dix personnes travaillent au sein du Pôle enfance famille afin d’offrir aux usagers la meilleure qualité de service.
Partenaires opérationnels
Le Centre Intercommunal d’Action Sociale du Carcassonnais, la Communauté d’Agglomération du Carcassonnais, les municipalités, la CAFde l’Aude, la protection maternelle infantile de l’Aude, la MSA de l’Aude, le service social des armées, les centres médicaux sociaux, la maison départementale du handicap, le Réseau d’écoute, d’aide et d’appui à la parentalité, les centres sociaux.
Ils financent l'action
La Communauté d’Agglomération du Carcassonnais, les communes, la CAF de l’Aude, la MSA, l’institution de gestion sociale des armées
Bilan
Observations
Le regroupement en un même lieu de ces services, présente des intérêts majeurs tels que :
- permettre des actions communes entre professionnels, des echanges de services et un travail en complémentarité,
- gérer des services d’intérêt commun,
- constituer un vivier élargi de compétences,
- trouver une réponse au besoin de prise en charge de la petite enfance,
- repérer un panier de services intégrant les différentes séquences de prise en charge,
- éviter la dispersion en facilitant l’accés au public en un même lieu,
- acquérir et partager des moyens logistiques et techniques,
- travailler ensemble l’amélioration continue de la qualité et de l’efficacité sociale…
Photo : Wikimedia Commons / Jondu11