Numérique : les propositions du Sénat

Accès aux droits
Publié le 28 septembre 2020
La mission d’information du Sénat sur l’inclusion numérique a remis ses propositions le 17 septembre. Alors que la pandémie a souligné le caractère crucial de l’accès aux outils en ligne (pour le télétravail, l’éducation des enfants…), le rapport offre un nouveau tableau de l’ampleur des besoins : 14 millions de Français ne maîtrisent pas le numérique, 3 sur 5 se déclarent incapables d’effectuer des démarches administratives dématérialisées, seuls 13 % des sites internet publics sont accessibles aux personnes handicapées. Cette situation place la France au 15e rang des 27 pays européens pour l’égalité face au numérique.
Les rapporteurs proposent qu’un milliard d’euros soient débloqués pour le financement de l’inclusion numérique et qu’une action volontariste soit menée sur plusieurs axes, notamment le soutien et la mise en cohérence de l’offre de médiation numérique existante (qu’elle soit proposée par les CCAS-CIAS ou par les autres acteurs : bibliothèques, associations…), le maintien d’un accueil physique ou téléphonique de la part des services publics, la sanctuarisation d’un droit à la connexion se caractérisant par une offre gratuite disponible partout, une formation des enseignants à l’utilisation pédagogique du numérique, une aide à l’équipement pour les entreprises, s’appuyant sur le plan de relance…

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