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Mettre en œuvre et piloter l’évaluation interne et/ou externe du SAAD : un levier pour valoriser et maintenir le service - 01/10/2019

1 au 2 octobre 2019 - Paris

Mettre en œuvre et piloter l'évaluation interne et/ou externe du SAAD : (...)

Objectifs

  • Comprendre et maitriser le processus d’évaluation du service à domicile,
  • Mettre en œuvre et piloter la démarche,
  • Analyser les résultats et valoriser le service à domicile.

Contenu

La loi d’adaptation de la société au vieillissement entrée en vigueur le 1er janvier 2016 a fait basculer les services d’aide à domicile (SAD) dans le régime de l’autorisation. Conséquence directe, les services à domicile doivent procéder à une évaluation interne et externe de la qualité de leurs prestations. Le décret 2017-705 du 2 mai 2017 précise les modalités de mise en œuvre de cette évaluation. Comment les services d’aide à domicile publics territoriaux peuvent-t-ils s’approprier cette obligation légale pour en faire un levier et rendre visibles leurs atouts et pour convaincre les décideurs de l’intérêt de ce service public sur les territoires ?

  • Comprendre le sens de l’évaluation dans le secteur social et médico-social ;
  • Identifier le cadre juridique de l’évaluation des SAAD ;
  • Principaux outils méthodologiques de l’évaluation d’un SAAD ;
  • Méthodologie pour la mise en œuvre du processus d’évaluation ;
  • Savoir mobiliser autour de l’évaluation du SAAD (référentiel UNCCAS pour les SAAD...) ;
  • Analyser et exploiter les résultats de l’évaluation ;
  • Quels arguments clés du rapport d’évaluation comme levier de communication et de décision pour les élus.

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et méthodologiques ;
  • Outils pratiques ;
  • Présentation du référentiel d’évaluation de l’UNCCAS.
Date(s) de la formation : 1 au 2 octobre 2019
Ville : Paris
Lieu de la formation : UNCCAS
11 rue Louise Thuliez
75019 Paris
Métro : Place des Fêtes (ligne 11)
Sortie : Rue des Compans
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