Quelles activités maintenir ? Quelle organisation adopter ? Alors que l’heure est à la restriction des déplacements et à la distanciation, mais que les besoins sociaux demeurent ou apparaissent, l’Unccas recense les actions signalées par les CCAS et CIAS pour faire face à la crise.
Fiches actions
La Fabrique des CCAS/CIAS de l’Unccas consolide des fiches synthétiques présentant une sélection de dispositifs mis en place actuellement par les adhérents de l’Unccas. Vous souhaitez faire connaître une initiative ? Contactez lafabrique@unccas.org
- CCAS de Beausoleil (06) - E-CLAS et E-Passetemps à destination des collègiens, des familles et des séniors
- CCAS de Colomars (06) - Actions à destination des personnes fragilisées
- CCAS de Lançon (13) - Veille sociale et coordination
- CCAS de La Ciotat (13) - La conciergerie municipale
- CCAS de Pélissanne (13) - Veille et portage de repas pour les plus vulnérables
- CCAS de Rochefort (17) - Les actions de Rochefort solidaire
- CCAS de Bourges (18) - Service étendu de garde des enfants pour les professionnels de santé
- CCAS de Tulle (19) - Veille et appel à la solidarité
- CCAS de Bastia (2B) - Veille et portage de repas pour les seniors, aides alimentaires pour les plus vulnérables
- CIAS Guingamp-Paimpol (22) - Assistance à l’utilisation des nouveaux outils numériques
- CCAS de La Souterraine (23) - Veille sociale et colis alimentaire
- CIAS Bernay Terre de Normandie (27) - Mobilisation du CIAS et du Comité départemental de Sauvetage et de Secourisme
- CCAS de Dreux (28) - Actions pour les personnes âgées en établissement ou à domicile
- CCAS de Brest (29) - Activation du registre des personnes vulnérables et veille
- CCAS de Guipavas (29) - Veille sociale et dispositif d’accompagnement des plus vulnérables
- CCAS de Morlaix (29) - Veille sociale et adaptation du CCAS
- CCAS de Plabennec (29) - Dispositif solidarité Coronavirus
- CCAS de Quimper (29) - Veille et aide à domicile pour les personnes vulnérables
- CCAS de Villefranche-de-Lauragais (31) - Repérage des plus vulnérables, portage de repas aux seniors et appui aux partenaires
- CCAS de Béziers (34) - Numéro dédié, coordination des dons et maraudes
- CCAS de Ballan-Miré (37) - Système d’aide aux personnes isolées et charte du volontaire
- CIAS du Blaisois (41) - Création d’une cellule de soutien et renforcement de la livraison de repas à domicile
- CCAS de Saint-Genest-Lerpt (42) - Développement de la cellule d’ecoute
- CCAS de Veauche (42) - Un service de course à domicile à domicile pour les plus fragiles
- CCAS d’Olivet (45) - Anticipation et adaptation pour la distribution alimentaire et des logements pour les personnels soignants
- CCAS d’Angers (49) - Un service de courses à domicile pour les plus fragiles
- CCAS de Chalonne-sur-Loire (49) - Service d’aide aux courses de produits de premiere nécessité
- CCAS de Laval (53) - Renforcement des aides à domicile et en Ehpad
- CCAS de Verdun (55) - Mise en place du dispositif Covid-19
- CCAS de Riantec (56) - Aide aux plus fragiles
- CCAS de Nevers (58) - Continuité du travail d’accompagnement des familles et enfants programme reussite PRE
- CCAS de Dunkerque (59) - Les initiatives à destination des séniors les plus vulnérables
- CCAS d’Houplines (59) - Aide alimentaire et veille
- CCAS de Leers (59) - Aide alimentaire
- CCAS de Loon-Plage (59) - Les paniers solidaires
- CCAS de Saint-André (59) - Travailler avec des bénévoles dans la lutte contre l’isolement
- CCAS de Saint-Saulve (59) - Activons la chaîne de solidarité
- CCAS de Tourcoing (59) - Distribution de colis alimentaires
- CCAS de Wasquehal (59) - Procédure d’accueil de nouveaux bénévoles et portage de repas
- CCAS d’Arras (62) - La conciergerie sociale
- CCAS de Vendin-le-Vieil (62) - Veille et service d’aides aux courses
- CCAS de Courpière (63) - Auprés des seniors
- CCAS de Pau (64) - Des actions à l’attention des seniors, des publics relevant de l’insertion et de la petite enfance (voir aussi le Guide de survie du télétravailleur réalisé par la Ville)
- CCAS de Saint-Jean-de-Luz (64) - Portage de repas renforcé et prix spécial
- CCAS du Mans (72) - Service telephon’age et chaîne de solidarité pour les plus démunis
- CCAS d’Ugine (73) - Une veille sociale et sanitaire
- CCAS de Gonfreville-l’Orcher (76) - Actions pour les aînés
- CCAS de Rouen (76) - Le CCAS, la Ville de Rouen et les associations mobilisées
- CCAS de Roissy-en-Brie (77) - Maintien du lien social
- CCAS de Villenoy (77) - Maintien du lien social pour les personnes isolées fragiles
- CCAS de Versailles (78) - Actions sociales et actions à destination des séniors
- CCAS de Voisins-le-Bretonneux (78) - Le plan vigilance personnes vulnérables
- CCAS de Thouars et CIAS du Thouarsais (79) - Actions auprès des personnes vulnérables
- CCAS de Montdidier (80) - Portage de repas et du journal
- CCAS de Brignoles (83) - Veille et coordination des actions
- CCAS de Malaucéne (83) - Urgence sociale et mesures d’aide, d’accompagnement ou de soutien
- CCAS de Six-Fours (83) - Supervision d’un partenariat entre les agents de la Ville et les associations caritatives
- CCAS de Vinon-sur-Verdon (83) - Le comité municipal de prévention santé et solidarité
- CCAS d’Avignon (84) - Renforcement du portage de repas et mobilisation des travailleurs sociaux et agents municipaux
- CCAS de Breuillet (91) - Appels et services à la population
- CCAS d’Ivry-sur-Seine (94) - Plateforme d’ecoute et aide alimentaire
- CCAS de Saint-Prix (95) - Sécurisation du paiement pour l’aide aux courses
- CCAS de La Trinité (972) - Un réseau entre le CCAS et les infirmiers libéraux
- CCAS de Saint-Paul (974) - Distribution de paniers fraîcheur et cellule d’écoute
A lire sur le web
La presse régionale et locale, les sites des collectivités, les médias spécialisés dans l’action sociale recensent de très nombreuses autres initiatives. Quelques exemples ci-dessous :
Arles (13)
Tous les services à domicile sont maintenus. Une plateforme téléphonique exceptionnelle est mise en place de surcroît pour les personnes isolées.
Caen, Hérouville-Saint-Clair, Lisieux, Bayeux (14)
Plusieurs services sont proposés ou maintenus durant la période : accès prioritaires aux commerces de proximité pour les séniors, service d’aide aux courses, numéros d’information...
En savoir plus sur le site de France 3
Falaise (14)
Le CCAS garantit une permanence téléphonique pour l’aide à domicile des personnes âgées, l’urgence alimentaire et la domiciliation, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h.
Le pôle social du CCAS reste ouvert mais uniquement sur rendez-vous, notamment pour la distribution des bons alimentaires ou la domiciliation du courrier.
Ajaccio (2A)
Le CIAS maintient ses services aux séniors. L’accueil physique du service social est fermé, mais l’accompagnement pour l’accès aux droits est assuré par téléphone.
Guingamp (22)
L’accueil est fermé mais un nouveau service de veille téléphonique est mis en place pour les personnes âgées et fragiles.
Lannion (22)
Un service de veille sociale téléphonique est proposé, en lien avec le service de portage de repas, organisé pour servir de nouveaux bénéficiaires.
Lire l’article de Ouest-France
Périgueux (24)
Un plan d’actions permet de préserver un accueil social priorisé (téléphonique et au besoin phusique). Les services à domicile se concentrent sur la toilette et le repas mais sont maintenus. Le Centre d’hébergement et de réinsertion sociale reste ouvert pour les personnes vulnérables ainsi que les maisons relais et le foyer des Jeunes Travailleurs, organisé pour permettre aux jeunes d’être en situation de confinement en confinement le cas échéant.
Lire l’article du site de France 3
Montélimar (26)
Le CCAS est fermé au public avec accueil téléphonique au 04.75.00.26.02, distribution des courriers sur rendez-vous téléphonique.
Douarnenez (29)
Un recensement sur un registre nominatif confidentiel est proposé, permettant de répondre à des besoins exceptionnels (ravitaillement, mobilité...). L’épicerie solidaire est fermée, mais remplacée par des colis livrés à domicile pour les plus démunis.
Lire l’article de Ouest-France
Le Relecq-Kerhuon (29)
Les personnes connaissant une personne âgée isolée ont été invités à la signaler au CCAS, qui prendra de ses nouvelles par téléphone tous les deux jours.
Toulouse (31)
L’espace Social du Grand Ramier qui accueille les Toulousains en grande précarité (sans ressources ou bénéficiaires des minimas sociaux) continuera à servir des repas chauds midi et soir jusqu’au 31 mai, dans le cadre de la prolongation de la trève hivernale.
Les mises à disposition de l’ancien EPHAD situé Faubourg Bonnefoy pour femmes seules ou avec enfants et le gymnase pour des mises à l’abri avec une capacité de 104 places seront prolongées.
Bordeaux (33)
Le service social assure un accueil téléphonique et un accueil adapté pour les situations d’urgence des personnes sans ressources à l’Hôtel de ville de 9 à 12 et de 14 à 16h.
En collaboration avec les principaux acteurs de l’urgence sociale, des équipements municipaux pouvant servir de lieux d’accueil vont être recensés en attente des dispositifs gouvernementaux
Un appel au bénévolat et proposition de services (garde d’enfants, courses, etc.) a été lancé, s’appuyant sur une refonte en cours de la plateforme internet jeparticipe.bordeaux.fr avec ouverture d’un volet "entraide Covid 19".
D’autres réseaux d’entraide sont mobilisés : Wanted, Geev, services civiques Unis-cités, etc.
La Teste-de-Buch (33)
L’accès à l’épicerie sociale et à la banque alimentaire est préservé, en fonction des approvisionnements et en respectant strictement les consignes sanitaires. La gestion de l’aide alimentaire est maintenue et tous les bénéficiaires seront informés si un changement d’organisation devait être mis en place.
Les personnes à mobilité réduite et/ou de plus de 70 ans dont les conditions d’isolement seront vérifiées par le CCAS peuvent bénéficier d’un portage de repas ou être accompagnées pour les courses ou pour un rendez-vous urgent.
Contact au 05 57 73 69 80 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h15 (sous réserve d’adaptation)
Agde (34)
Le CCAS met en place une cellule de veille et de conseil pour la population, joignable au numéro 04 67 94 66 25. Un référent coronavirus a été désigné pour suivre les demandes et renseigner les personnes.
Par ailleurs, pour les personnes qui sont recensées comme fragiles, le CCAS met en place un dispositif de portage des repas à domicile à condition de s’inscrire auprès du numéro ci-dessus référencé.
Châteauroux (36)
Le CCAS s’est associé à la Protection Civile pour contacter toutes les personnes isolées connus des servies (notamment via le dispositif Canicule) afin de prendre connaissance de leur situation et de leur expliquer les consignes de confinement et d’hygiène à respecter.
Lire l’article de La Nouvelle République
Grenoble (38)
Une partie des services sont fermés. Les agents libérés de leur fonction habituelle sont réaffectés à d’autres services rencontrant des besoins renforcés : Ehpad, veille téléphonique...
La cuisine centrale habituellement dévolue aux cantines scolaires est maintenue pour devenir une aide alimentaire d’urgence.
Des garderies sont proposées aux personnels soignants, policiers, gendarmes et pompiers.
La plateforme Grenoble Voisins Voisines ambitionne de permettre d’organiser l’entraide et l’échange de conseils entre habitants.
Salins-les-Bains (39)
Une permanence sera assurée en mairie deux fois par semaine.
Les personnes pourront recevoir une aide alimentaire en lien avec la banque alimentaire.
Pour éviter le croisement des personnes et assurer la sécurité des agents, il est demandé aux personnes de prendre rendez-vous au CCAS au 03 84 73 22 68.
Nantes (44)
Les services essentiels proposés aux personnes âgées sont maintenus : portage repas, Clic
Les aides d’urgence seront délivrées au CCAS, place Saint-Similien, sur rendez-vous. Il est nécessaire d’appeler avant de se déplacer, via Allônantes ou de se connecter à eservices solidarités (Ces démarches en ligne vous permettent de : contacter le CCAS pour décrire votre situation, formuler une demande et transmettre toutes les pièces justificatives qui vous semblent utiles ; consulter les pièces justificatives déjà transmises au CCAS).
Le service de domiciliation reste ouvert : retrait du courrier et inscription
Les douches de l’Espace Agnès Varda sont maintenues, ainsi que la restauration
Le centre nantais d’hébergement des réfugiés et le Centre d’hébergement et de réinsertion sociale « La Parenthèse » restent ouverts.
Saint-Lô (50)
Un accueil téléphonique pour les services sociaux est proposé.
Au Spasad, l’accueil physique est fermé mais l’accueil téléphonique est maintenu. Les prestations continuent d’être assurées mais des modifications de plannings sont possibles. Une information courrier va être diffusée aux bénéficiaires dès aujourd’hui.À la Villa Briovère, les espaces collectifs sont fermés mais l’accueil téléphonique maintenu.
Au centre d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS), les espaces de rencontre sont suspendus ; seuls les accueils d’urgence sont maintenus.
Vannes (56)
Deux fois par semaine, le CCAS contacte part téléphone les séniors inscrits au serviceVannes Part’age ainsi que ceux inscrits sur le registre canicule, afin de les accompagner au mieux et leur rappeler les conseils de prudence. Il intervient à domicile chez les personnes prioritaires, pour effectuer la toilette, la livraison des repas, la gestion des courses.
Lire l’article de Ouest-France
Armentières (59)
Face à la pénurie de matériel, les agents du CCAS ont organisé des ateliers municipaux de couture pour protéger les professionnels du soin et de l’aide à domicile (voir photo).
Argentan (61)
Le centre d’hébergement d’urgence continue de fonctionner. Il est ouvert jour et nuit, avec des accueils sur une plus longue durée.
L’épicerie sociale reste ouverte avec le respect des mesures barrières pour lutter contre l’épidémie. La distribution se poursuit le lundi après-midi (14h-16h), le mercredi matin (9h30-11h30) et le vendredi après-midi (14h-16h).
Pour toute question urgente liée au service public, les habitants d’Argentan doivent contacter le 02 33 36 40 38 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30) ou adresser un e-mail à covid19@argentan.fr
Communauté de communes du Pays de L’Aigle (61)
Le CIAS s’est organisé pour accueillir les enfants des personnels de santé et propose un système de conversation par Skype avec les personnes âgées.
Flers (61)
La commune de Flers a décidé de maintenir l’accueil physique au CCAS. Mais il est aussi possible de contacter la permanence téléphonique en mairie au 02 33 64 66 00 (de 8h15 à 12h15 et de 13h30 à 17h30).
Auxerre (76)
L’accueil de jour, le CHRS, le service d’action sociale sont ouverts.
Les espaces d’accueil et d’animation du CCAS sont ouverts uniquement pour l’accueil et l’orientation.
Les correspondants de nuit demeurent en activité à l’exception d’une mission.
L’accueil des victimes de violence conjugale est préservé.
Le portage de repas est maintenu.
Thonon Agglomération (76)
Le CIAS maintient ses services à domicile et son aide alimentaire, mais invite les bénéficiaires à recourir au paiement sur les plateformes en ligne plutôt qu’en espèces.
Lire l’article du Dauphiné Libéré
Buxerolles (86)
Une garderie a été mise en place pour les enfants des professionnels de santé et un service téléphonique avec appel régulier au domicile des personnes âgées a été organisé.
Lire l’article de la Nouvelle République
Poitiers (86)
Dès l’annonce des mesures de confinement, la Ville et la Communauté urbaine du grand Poitiers se sont organisées pour déployer un accueil spécifique pour les enfants des professionnels de santé du territoire.
Lire l’article de Centre-Presse
Saint-Junien (87)
Un service de portage de courses à domicile est proposé aux personnes isolées de plus de 70 ans et aux personnes en situation médicale fragile, quel que soit leur âge.
Lire l’article du Populaire du Centre
Le journal de bord d’un CCAS
Le CCAS de Fontaine (38) nous a fait parvenir le journal de bord mis à jour au quotidien par les agents et élus. Il montre très concrètement leur implication et leur inventivité face à l’épidémie...
« Je n’imaginais pas une seule seconde que les services étaient au repos. C’est avec beaucoup d’émotion et de soulagement que je constate que chaque agent est à son poste, certes d’une manière différente, mais réactif aux attentes et aux besoins des Fontainois.
Ce document illustre parfaitement le quotidien des professionnels qui restent au travail en lien avec tous les élus ville, CCAS et bien sûr le Maire président qui sont au cœur de la proximité des habitants. Nous ne pourrons oublier cette période et il est important de laisser une trace, pour confirmer que le service public porte de vraies valeurs indispensables pour le bon fonctionnement de notre pays et en l’occurrence de notre ville de Fontaine. »
Muriel Chaffard, vice-présidente du CCAS
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Photos : Paragraphe sur le CCAS de Fontaine : CCAS de Fontaine
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