Fournissant de nouvelles données sur les temps de trajet et délais d’obtention de rendez-vous, l’étude révèle aussi qu’au cours des deux dernières années, 17% des Français se sont déjà rendus aux urgences hospitalières faute d’un médecin disponible à proximité de leur domicile.
Bien que l’étude rappelle la diminution du reste à charge pour les patients observée par la DREES, il apparaît que 58% des personnes interrogées ont le sentiment de voir les coûts augmenter. Et 67% d’entre eux disent être confrontés « de temps en temps voire souvent » à des dépassements d’honoraires.
Ces phénomènes ont un coût de santé publique : 64% des personnes interrogées constatent des changements « au niveau psychique ou physique » liés au renoncement à ces soins.