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Le Plan d’Alerte et d’Urgence sociale de Malaucène

Le Plan d'Alerte et d'Urgence sociale de Malaucène

Dès l’annonce du reconfinement, la Ville et le CCAS de Malaucène ont mis en place, en partenariat avec la Maison France Services de la commune, un plan associant des aides d’urgence à la population, en particulier les plus fragiles, et une nouvelle organisation pour assurer la continuité des services.

Alerte et Urgence sociale

Personnes âgées et/ou handicapées : assurer une veille et une écoute sociale

Le registre des personnes vulnérables a été réactivé. Toutes les personnes inscrites sur ce registre ont été contactées par téléphone pour :

  • s’assurer que allait bien,
  • connaître leurs besoins éventuels,
  • créer du lien social.

Les appels sont renouvelés deux fois chaque semaine, par des élus et agents.

La Police Municipale se rend au domicile en cas de non réponse ou de besoin identifié et contacte les référents des personnes vulnérables si nécessaire.

Commande et livraison de courses et de médicaments

Le CCAS de Malaucène s’est associé à une supérette locale et avec la pharmacie pour offrir aux personnes fragiles ou isolées un service spécial de livraison de courses durant la période. Il prévoit deux livraisons hebdomadaires le mardi et le vendredi, sur inscription par téléphone.

Livres à domicile : un lien culturel et social pour lutter contre l’isolement

Le CCAS s’est mis en relation avec la bibliothécaire de Malaucène pour inscrire les personnes qui le souhaitaient à un service de livraison de livres ajusté à leurs envies et leurs besoins de lecture.

Le portage est assuré une fois par semaine.

Administration sociale et e-administration : continuité des services

Aides sociales

Le CCAS a eu à cœur :

  • d’assurer une continuité de service auprès des personnes prise en charge en situation d’urgence afin d’éviter toute situation de ruptures de droits et parcours,
  • de prendre en compte les besoins signalés par tous les usagers s’efforçant de les rassurer.

Communication

Un numéro d’astreinte, relayé par les élus, a été mis en place.

La Ville de Malaucène s’est également appuyer sur son site, sa newsletter et sa page Facebook pour communiquer :

  • les alertes et messages de vigilance liés à la crise sanitaire,
  • les actions menées sur le territoire pour limiter la propagation du virus (recensement des commerces ventes à distance et point de livraison…),
  • l’offre de lien culturel et social proposée avec la médiathèque, qui a notamment continué de mettre à disposition des documents en drive.

Photo : Wikimedia Commons / BlueBreezeWiki

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