Les services du pôle maintien à domicile ont pour mission d’animer et de mettre en œuvre une politique sociale en direction du public âgé et / ou en situation de handicap. Ils sont placés sous l’autorité de la direction de l’action sociale et du CCAS.
Dans le cadre d’un développement et de l’amélioration des services à la personne, les services du SAAD, du SSIAD et du portage de repas ont été regroupés afin de créer à terme un service autonomie (selon la réforme gouvernementale des services à domicile).
Composition des services du Pôle Maintien à Domicile
- SSIAD : capacité de 38 places personnes âgées, autorisé par l’ARS ; 8 aides-soignants et une infirmière coordinatrice.
- SAAD : 30 000 heures annuelles auprès des bénéficiaires (pris en charge dans le cadre de l’APA/PCH/CARSAT) ; 26 aides à domicile, une assistante administrative et une responsable de secteur.
- Portage de repas : entre 80 et 100 repas livrés quotidiennement ; 2 agents sociaux et une gestionnaire.
Finalité du poste
Le poste du responsable repose sur la gestion et la conduite de services médico-sociaux spécialisés dans la dispense de soins infirmiers et/ou d’aide au domicile des personnes qui en font la demande dans le cadre de leur perte d’autonomie. Ses activités se révèlent ainsi très variées : définition de la stratégie des services, interlocuteur direct avec l’ARS et la Métropole, gestion financière, logistique et technique, gestion des ressources humaines, encadrement des équipes…
Le responsable du pôle maintien à domicile travaille en collaboration avec les différents responsables de service du CCAS et de la Ville.
Missions et activités
1. Pilotage de l’activité :
• Contrôler l’activité ;
• S’assurer de la continuité du service ;
• Créer et suivre les outils de contrôle du service et des organismes de tutelle (ARS et Métropole) ;
• Produire les bilans, rapports et notes ;
• Être relais et soutien auprès des équipes sur les situations complexes ;
• Assurer une veille réglementaire ;
• Animer les réunions mensuelles du pôle Maintien à Domicile.
2. Pilotage de la Démarche d’Amélioration Continue de la Qualité (DACQ) :
• Gérer le Comité de Pilotage de la DACQ ;
• Elaborer le plan d’action de la DACQ ;
• Concevoir et mettre en place des protocoles de vigilance sanitaire ;
• Contrôler l’application de procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) ;
• Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire ;
3. Gestion des ressources humaines :
• Concevoir une organisation du travail pour assurer la bonne gestion des services ;
• Management direct de l’adjointe au Pôle Maintien à Domicile et prise de relais pour les autres agents des services ;
• Suivre la masse salariale ;
• Piloter la démarche Qualité de Vie au Travail.
4. Gestion financière :
• Participer à l’élaboration du budget prévisionnel en lien avec le responsable administratif et financier du CCAS ;
• Exécuter et suivre les budgets des services en lien avec le responsable administratif et financier du CCAS ;
• Structuration du suivi des produits de la tarification et des facturations.
5. Conduite de projet :
• Elaborer et conduire le projet de service ;
• Rechercher des subventions et des financements externes ;
• Développer le partenariat ;
• Travailler en réseau (CCAS, UDCCAS, ARS, Métropole, Caisses de retraite).
6. Représentation des services :
• Assurer le lien et les dialogues de gestion avec les services tutelles ;
• Représenter le Pôle Maintien à Domicile auprès des différentes instances et partenaires.
7. Astreinte :
• Participer au roulement d’astreinte du pôle maintien à domicile et de la résidence autonomie.
Connaissances et compétences
• Connaissances des champs de l’aide à domicile et du soin indispensables ;
• Maîtrise des systèmes de tarification ;
• Management de projet ;
• Autonomie et organisation ;
• Informatique et logiciels métiers ;
• Expérience sur un poste similaire exigée.
Qualités requises
• Faire preuve de méthode, d’organisation et de rigueur ;
• Adaptabilité et gestion du stress ;
• Autonomie ;
• Sens de l’organisation et réactivité ;
• Secret professionnel ;
• Esprit d’équipe ;
• Ecoute et qualités relationnelles ;
• Gestion des conflits
• Sens de la qualité du service rendu aux usagers.
Conditions et contraintes d’exercice :
- Poste à temps complet (38h30 par semaine avec RTT).
- Cadre d’emplois : Attaché
- Catégorie : A
- Rattachement hiérarchique : N+1 Directrice du CCAS et de l’Action Sociale
Profil :
Diplôme de niveau 6 ou 7 exigé : CAFDES ou équivalent, CAFERUIS ; Master 2 Gérontologie, Management des structures sanitaires et sociales.
Rémunération :
Traitement indiciaire afférent au cadre d’emploi ; NBI ; Régime indemnitaire ; 13e mois ; œuvres sociales sous condition ; tickets restaurant.
Ce poste est ouvert aux demandeurs d’emploi en situation de handicap - aux demandeurs d’emploi reconnus bénéficiaires de l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés (BOETH).
