La Boussole

Publié le 1 janvier 1994
Avec le dispositif La Boussole, il s'agit d'être à l'écoute de chaque personne et de travailler en partenariat afin d'accompagner la recherche de solutions adaptées.

Elements clés

Contexte

Le constat a été fait par les travailleurs sociaux qu'une partie de la population sans domicile fixe refuse de fréquenter toute structure institutionnelle, se privant ainsi d'une partie de ses droits. L'idée est donc née d'une structure neutre pour les accueillir, leur offrir quelques services et servir de passerelle entre la rue et les institutions.

Description


Présentation de l'action


La Boussole est un lieu ressource pour les personnes sans domicile stable. A travers les prestations d'accueil de jour (douche, petits déjeuners, laverie, repas chauds, domiciliation, permanence de professionnels médicaux, etc) et d'hébergement d'urgence, les objectifs sont multiples :

  • répondre aux besoins vitaux
  • accompagner vers l'autonomie
  • informer et orienter vers les partenaires associatifs et institutionnels qui peuvent accompagner au regard des problématiques exprimées / identifiées.

Depuis 2008, la structure est installée dans un pavillon situé en plein centre ville et accessible aux personnes à mobilité réduite. Proche des services sociaux, de la mairie et des transports en commun, la structure est bien identifiée par le public, les partenaires et les riverains. Au niveau de l'hébergement d'urgence, la structure participe depuis 2006 à la mise en œuvre du plan grand froid géré par la préfecture. La configuration des locaux a permis de passer d'une ouverture ponctuelle en période de forte baisse des températures à une pérennité de l'hébergement sur la période de veille saisonnière, soit du 2 novembre au 31 mars.

La Boussole} est ouverte :

Accueil de jour Du 01/04/au 31/10, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 16h30. Fermeture le jeudi après midi.Dimanche (accueil bénévole Croix Rouge) de 8h30 à 12h.

Du 02/11 au 31/03, du lundi au vendredi de 8h à 13h30 et de 14h à 20h. Fermeture le jeudi de 13h30 à 15h. Samedi et dimanche (accueil bénévole Croix Rouge) de 8h30 à 12h.

Hébergement d'urgence Du 2/11 au 31/03, du lundi au dimanche de 20h à 8h. En 2018, 528 personnes ont été reçues. L'ensemble des services proposés a généré 14096 passages.


Moyens humains


  • un coordinateur
  • un moniteur éducateur
  • un agent d'accueil.

Convention de partenariat avec la Croix Rouge pour l'accueil du public le samedi et dimanche matin.


Coût total de l'opération


Budget prévisionnel 2019 : 245 680 euros.

Partenaires opérationnels


  • les référents sociaux des SST (Services de Solidarité Territoriale)
  • le 115
  • les accueils de jour
  • les centres d'hébergement du département
  • Pôle Emploi
  • Mission Locale
  • Maison de l'Emploi
  • les services municipaux
  • la CAF
  • la CPAM
  • le réseau caritatif

Ils financent l'action


DRIHL 92 (Direction Régionale et Interdépartemental de l'hébergement et du Logement du 92)

Bilan

Alors qu'à l'ouverture le public était majoritairement constitué d'hommes isolés, la structure accueille aujourd'hui davantage de femmes, de familles et de personnes en souffrance psychique.

Observations

La Boussole parvient à toucher un public en errance (fuyant les institutions) et à jouer un rôle de lien social. La souplesse de son fonctionnement permet de répondre aux demandes et de s'adapter aux besoins de ce type de public qui se diversifie.

Photo : Wikimedia Commons / Pymouss44

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