Comparant les chiffres du premier semestre 2018 à ceux du premier semestre 2019, le Médiateur de l’Energie observe une préoccupante progression des coupures ou réductions de puissance liées à des impayés. La hausse est de 18% pour la fourniture d’électricité et de 10% pour celle de gaz naturel.
Craignant une augmentation globale du phénomène sur l’ensemble de l’année, l’instance de médiation rappelle les conseils à donner aux consommateurs : contacter son fournisseur, prendre rendez-vous avec les services sociaux de proximité, alerter les autres acteurs impliqués dans le champ…
