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Offres d’emploi

CCAS de Valenciennes (59) : Responsable de Secteur du Service d’Aide à Domicile (H/F)

Recrutement par voie de mutation, détachement, inscription sur liste d’aptitude ou contractuels
Grade : Assistant Socio-Educatif

Missions

Analyse du besoin des bénéficiaires

  • Réceptionner les demandes des bénéficiaires après filtrage
  • Planifier les visites à domicile
  • Evaluer sur place le besoin des bénéficiaires, mener un entretien avec le bénéficiaire (sur la base d’un questionnaire type), évaluer ses ressources et ses besoins. Informer le bénéficiaire du nombre d’heures finançables par les Organismes Sociaux ainsi que le coût restant à sa charge
  • Informer la personne aidée de ses droits et devoirs selon que la prestation sera réalisée dans le cadre mandataire ou prestataire
  • Contacter éventuellement l’entourage (Médecin, Assistante Sociale, famille …)

Gestion budgétaire et administrative

  • Constituer le dossier de demande pour transmission aux différentes Caisses de Retraite
  • Etablir les devis
  • Rédiger les demandes ou aider le bénéficiaire à faire ces démarches
  • Contractualiser la prestation

Organisation des interventions et gestion du planning

  • Faire le lien avec l’Agent Planificateur afin de mettre en œuvre le plan d’aide
  • Présenter l’aide à domicile au bénéficiaire
  • En cas d’absence, assurer les tâches de planification

Gestion du personnel

  • Recruter si nécessaire : conduire les entretiens de recrutement auprès des candidats
  • Accueillir et assurer la phase d’intégration des nouveaux salariés et stagiaires
  • Animer l’équipe des Aides à domicile : les réunir régulièrement et les informer de tout ce qui peut avoir une incidence sur leur travail. S’assurer de leur satisfaction
  • Mettre en place un entretien annuel d’évaluation : effectuer le bilan de l’année écoulée avec le salarié, fixer les axes de progression et relever les besoins en formation pour l’année à venir

Suivi de la qualité

  • Valider avec l’Aide à domicile et/ou la personne aidée les modalités de l’intervention
  • Visiter les bénéficiaires : évaluer le degré de satisfaction et de la qualité des prestations
  • Mesurer la satisfaction des bénéficiaires (entretien téléphonique après mise en place)
  • Mettre en place des actions correctives

Coordination

  • Participer aux réunions avec les autres acteurs du maintien à domicile (le CLIC …)
  • Se concerter et coordonner avec le Service de Soins Infirmiers A Domicile et avec le Chef de Projet Sénior de la Ville
  • Collaborer avec les Institutions (Conseil Départemental, la CARSAT, les Caisses de retraite …)

Environnement du poste

  • Relations internes : Lien fonctionnel avec le Directeur du CCAS, la Direction des Ressources Humaines, le Service de Soins Infirmiers A Domicile
  • Relations externes :
    • Avec les financeurs (Conseil Départemental, CARSAT, les Caisses de retraite).
    • Avec les partenaires, CLIC Ouest, Association REPER’AGE, Organismes tutélaires.

Profil

Savoirs / Connaissances

  • Connaissance de la règlementation sociale liée à la gérontologie.
  • Bonne connaissance des politiques liées aux personnes âgées.
  • Maîtrise des différentes règlementations.

Savoirs Faire / Compétences Techniques

  • Aptitude à l’encadrement et au management
  • Qualité rédactionnelle, d’analyse et d’anticipation
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Aptitude au raisonnement comptable
  • Travail d’équipe

Savoirs Etre / Aptitudes

  • Adaptabilité, disponibilité, rigueur et discrétion professionnelle
  • Dynamisme, autonomie, sens de l’écoute
  • Sens des responsabilités, esprit d’initiative

Conditions particulières d’exercice

  • Déplacements fréquents
  • Horaires adaptés à la demande du public

Contact

Les candidatures (lettre de motivation - curriculum-vitae et photo) sont à adresser à :
Monsieur le Maire - Direction des Ressources Humaines
Hôtel de Ville -Place d’Armes - B.P. : 90339
59304 VALENCIENNES CEDEX
ou par courriel : emploi@ville-valenciennes.fr
avant le 26 Avril 2019

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