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Offres d’emploi

CCAS de Grenoble (38) : Coordinateur « Prendre soin » (H/F)

Catégorie : A
Cadre d’emploi : Attachés
Poste à pourvoir dès que possible
Date limite de dépôt des candidatures : 7 septembre 2019

Contexte

Dans un contexte socio-économique en évolution constante, et face à une demande sociale toujours plus complexe, le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville, en lien étroit avec l’ensemble des services municipaux et des acteurs de la solidarité. Son action s’articule aujourd’hui autour de 3 axes stratégiques :

  • Consolider la place de nos usagers au cœur de nos préoccupations et de nos façons de travailler ;
  • Positionner le CCAS dans un réseau territorial des politiques sociales ;
  • Faire de nos établissements des « lieux de vie » et de convivialité.

Pour favoriser la déclinaison de ces axes, une transformation de l’organisation a été lancée en 2018, avec notamment l’objectif de travailler en transversalité, tout en s’appuyant sur la créativité des agents, notamment celles et ceux qui sont au contact des populations.

Cette transformation de l’organisation se décline en de multiples chantiers, dont le repositionnement des directions d’action sociale du CCAS autour d’une approche « publics » :

  • La DAS « Petite Enfance »
  • La DAS « Personnes Agées » ;
  • La DAS « Lutte contre la pauvreté et la précarité »

Cette entrée par publics permet d’articuler les services autour de centres de gravité clairs, de façon à ce que chaque agent se sente à sa place dans son cœur de métier et que l’organisation revête un caractère d’évidence auprès de ses partenaires. Une fois ce centre de gravité clair et vécu il est alors possible de travailler et favoriser la transversalité

En 2019, le CCAS emploie environ 1200 agents, sur environ 70 sites. Il dispose d’un budget de 60 millions d’euros.

La direction déléguée « Dépendances et soins », qui comprend les 4 EHPAD, le Service de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD) et l’Equipe Spécialisée Alzheimer (ESA), travaille à :

  • Assurer, favoriser un fonctionnement harmonieux des différents établissements et services, favoriser une transversalité entre les établissements et services avec, comme ligne directrice, l’animation des lieux de vie, l’usager au cœur ;
  • Déployer des projets et des actions innovants en lien avec le projet stratégique du CCAS en matière d’accompagnement et de prise en charge des personnes âgées et articulé autour des notions de « prendre soin », de respect des projets de vie, d’accueil et d’accompagnement social de qualité, de convivialité dans les établissements, de soutien aux aidants, de veille sociale et de lutte contre l’isolement ;
  • Conduire des projets transverses et stratégiques, avec une approche collaborative, et en privilégiant la coopération avec les autres Directions d’actions sociales « Petite Enfance » et « Lutte contre la pauvreté et la précarité » et avec les différentes directions déléguées de sa direction : « Accueil et accompagnement social des personnes âgées », « Autonomie et veille sociale » et également les services ressources du CCAS ;
  • Développer la réflexion sur l’offre, promouvoir une approche compréhensive des modes de prise en charge et d’accompagnement de la personne âgée (reconnue comme actrice de son projet de vie, considérée dans son entité d’individu « dignité et libre choix ») et de ses aidants ;
  • Participer à la démarche de veille et d’observation sur les problématiques en lien avec le vieillissement de la personne âgée : dépendance, parcours résidentiel, etc…

Finalités

En tant que Coordinateur « Prendre soin », et sous la responsabilité de votre Directeur délégué « Dépendances et soins », vous aurez à poursuivre les finalités suivantes :

  • Initier, développer, consolider les projets et actions prévus au sein des projets de services ou d’établissements de la direction déléguée, dans le cadre du CPOM, ou au sein de l’Institution ;
  • Etre force de proposition pour toute idée novatrice (en lien avec la cellule innovation) participant à l’atteinte des objectifs de la direction déléguée dans le champ du bien vieillir, du prendre soin et du bien-être de la personne âgée et de ses aidants en mode transverse autour de :
    • Prendre soin, assurer le bien-être des personnes âgées (être référent de cette thématique),
    • La place des aînés et de leurs aidants,
    • La construction de stratégie de parcours résidentiels autour d’une approche globale établissements,
    • La mise en service de l’EHPAD Flaubert en 2021.
  • Favoriser une culture de la coopération avec les différents services d’action sociale et ressources du CCAS :
    • Initier et faire vivre une démarche d’harmonisation des pratiques au sein des établissements et services,
    • Impulser et coordonner une démarche qualité, favoriser une démarche d’amélioration continue et culture du risque avec les différents établissements, services et en leur sein,
    • Travailler avec les différents partenaires sur la thématique Personnes Agées (ARS, Département, Fédérations, pairs…).

Missions

Mission de développement et de coordination de projets (innovants) dans le cadre du bien vieillir et du prendre soin avec une réflexion qui interroge les pratiques des EHPAD, du SSIAD et de l’ESA

  • Travailler avec les différents établissements et services, avec l’équipe innovation et les services ressources ;
  • Mettre en œuvre ou coordonner des projets qui visent à prendre en compte la démarche de parcours, créer les liens entre les résidences autonomies, les SSIAD et les EHPAD ;
  • Animer des groupes de travail avec les directions et les équipes des établissements et services notamment autour de l’usager au cœur du dispositif (groupe de travail inter EHPAD résidents/proches sur la relation à l’institution, chartre aidants/bénévole/protocole d’accompagnement des nouveaux résidents…), les EHPAD des lieux de vie et dans un écosystème ;
  • Faciliter l’ingénierie sociale des projets à travers l’animation des échanges internes et externe sur les sujets ;
  • Coordonner les actions des intervenants, réaliser les points d’avancement, assurer le suivi des projets ;
  • Contribuer à l’amélioration de l’image des EHPAD (événement porte ouverte, des temps d’immersion, harmonisation des pratiques et des discours …) ;
  • Préparer des dossiers et des rapports, communiquer sur les projets auprès des instances de directions
  • Rechercher des financements avec la DFAG ;
  • Communiquer auprès des agents, des acteurs ou partenaires territoriaux.

Mission d’accompagnement et de formation des équipes

  • Analyser les demandes émanant des différents services ;
  • Formuler des propositions d’intervention et en contractualiser les modalités ;
  • Créer et animer des réunions ou groupes de travail ;
  • Élaborer des cahiers des charges et des contenus de formation ;
  • Participer, avec sa direction et les RH, à identifier les besoins en formations (qualité de vie au travail ; s’adapter aux besoins et aux évolutions globales, garantir une posture professionnelle favorable au prendre soin, etc.) ;
  • Sélectionner, proposer des outils et une assistance méthodologique aux équipes.

Mission de déploiement et de développement d’une culture de la qualité et de la gestion des risques au sein des établissements et service (EHPAD, SSIAD et ESA)

  • Favoriser et faciliter la mise en place de démarche qualité commune aux établissements (en lien avec les obligations légales d’évaluation et la loi 2002-2) ;
  • Contribuer à la conception de la politique qualité avec la direction et en collaboration avec les établissements ;
  • Permettre aux établissements de sélectionner des axes d’actions prioritaires nécessaires pour atteindre les objectifs fixés en lien avec la feuille de route ;
  • Suivre les projets d’amélioration ;
  • Favoriser une culture de l’amélioration continue.

Profil

Compétences et connaissances

  • Connaissance du secteur sanitaire et/ou social
  • Outils et méthodes de gestion de projets transverses, ingénierie de projets innovants
  • Techniques d’animation de groupe
  • Communication institutionnelle
  • Management de la qualité
  • Bases juridiques et réglementaires

Aptitudes professionnelles requises

  • Ouverture et curiosité d’esprit pour être capable de se projeter dans l’avenir afin de cerner les évolutions des besoins
  • Créativité, afin d’apporter de nouvelles idées et pouvoir gérer des projets innovants
  • Sens du dialogue et de la communication, qualités d’écoute et excellent relationnel, être facilitateur
  • Bonnes capacités rédactionnelles et de communication
  • Capacité à manager des projets transverses, force de décision et de conviction, afin de faire avancer les projets et faire adhérer
  • Sens du travail en équipe, pour dialoguer positivement en interne avec l’ensemble des services concernés
  • Pédagogie et souplesse pour convaincre et former les équipes
  • Savoir s’adapter à différents interlocuteurs, afin de pouvoir intervenir auprès de publics variés internes et externes
  • Capacité d’analyse pour repérer les dysfonctionnements
  • Rigueur méthodologique et organisationnelle
  • Capacité à définir des priorités d’action
  • Capacité à anticiper et à analyser les évolutions sectorielles et réglementaires en matière de qualité

Conditions requises pour postuler

  • Appartenir au cadre d’emploi des attachés ou être inscrit sur liste d’aptitude ;
  • Poste ouvert aux agents contractuels remplissant les conditions d’accès au poste

Contact

Candidature à adresser par courrier électronique à service.recrutement-rh@ccas-grenoble.fr avec pour objet « candidature Coordinateur-rice prendre soin, DD Dépendances et soins »

Pour toute information relative à ce poste, nous vous remercions de vous adresser à
Monsieur Jean Yves PICHOT, Directeur délégué « Dépendances et soins » au sein de la Direction d’Action Sociale « Personnes Agées » au 04.76.69.46 27

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