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Offres d’emploi

CCAS de Cachan (94) : Agent administratif polyvalent (H/F)

Libelle du poste : AGENT ADMINISTRATIF POLYVALENT (F/H)
Direction - Service : DIRECTION DU DEVELOPPEMENT SOCIAL ET DES SOLIDARITES (DDS)
CCAS – Service d’Aide à domicile
Catégorie : C
Cadre d’emplois : Adjoint administratif

Missions

Placé sous l’autorité de la responsable du service d’Aide à domicile, vous contribuez à la gestion administrative du service d’Aide à domicile (SAD) dont la facturation.

Fonctions et activités

  • Participer à la vie du service
  • Entrée et suivi des bénéficiaires
  • Assurer la gestion des éléments relatifs à l’activité du personnel du SAD
  • Suivi des indicateurs d’activité
  • Assurer la gestion de la facturation et le traitement des réclamations du service

Activités
Participer à la vie du service

  • Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des aides à domicile.
  • Participation aux réunions d’équipe des aides à domiciles en alternance avec l’agent chargé des plannings.Binôme de l’agent chargé des plannings.

Entrée et suivi des bénéficiaires

  • Etablir les devis
  • Contractualiser la prestation
  • En cas d’absence de la responsable, réaliser la visite à domicile pour les premières demandes
  • Réaliser les renouvellements des dossiers de prise en charge, en effectuant une visite à domicile
  • Rendre compte à sa responsable des problèmes rencontrés.

Assurer la gestion des éléments relatifs à l’activité du personnel du SAD

  • Vérification des éléments de paie des aides à domicile

Suivi des indicateurs d’activité

  • Saisie des éléments statistiques mensuels utilisés pour le rapport d’activité.

Assurer la gestion de la facturation et le traitement des réclamations du service

  • Enregistrement des bénéficiaires sur le logiciel.
  • Suivi des prises en charge :
    - Alerte sur les dates de fin,
    - Veille sur les réponses des organismes (notification)
    - Actualisation des données
    - Aide aux bénéficiaires pour établir les Prises en Charge des différents organismes financeurs
    Traitement et vérification des heures des aides à domiciles

Missions occasionnelles
Accueil physique et téléphonique de l’accueil général de la DDS

  • Facturation des bénéficiaires et des organismes. Line avec les organismes, l’URSAAF.
    Mandataire de la régie recettes (réception des règlements et transmission au service comptabilité). Saisie des chèques dans le logiciel.
  • Remplir les missions d’agent d’accueil sur les temps de permanence et en cas de nécessité

Contribuer au plan Canicule

  • Participer aux actions engagées par la DDS en cas de déclenchement de l’alerte 3 du plan canicule (réunion préparatoire, appels téléphoniques …). Les appels sont à effectuer durant la durée de l’alerte 3 (week-end et jours fériés inclus, sur la base du volontariat).
    Comme l’ensemble du personnel de la DDS, l’agent pourrait être mobilisé si la préfecture déclenchait le niveau 4 du plan canicule.

Profil

Savoir
▪ Connaissance de la personne âgée et des dispositifs de maintien à domicile
▪ Bonne maîtrise des outils bureautiques (dont logiciel métier) et fonctionnement de l’inter/intranet

Savoir-faire
▪ Savoir rendre compte et partager l’information
▪ Travailler en transversalité, en binôme et en équipe

Aptitudes et qualité
▪ Maitrise de l’orthographe et qualités rédactionnelles
▪ Sens de l’accueil du public (notamment du public en difficulté)
▪ Autonomie et polyvalence
▪ Méthode et organisation
▪ Discrétion professionnelle

Lieu de travail :
Direction du Développement social – Service Aide à domicile
Temps de travail : 37h30 – Poste à temps complet
Horaire de travail : 08h15 – 12h00
13h30 – 17h15
Particularités ou contraintes du poste :
Permanences par roulement le jeudi soir jusqu’à 19h et le samedi matin de 8h45 à 12h30
Cette fiche de poste est susceptible d’évoluer en fonction des besoins des services d’Aides à domicile.

Contact

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à : drh-recrutement@ville-cachan.fr

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