Dans la commune nouvelle de Loireauxence - née de la fusion de Belligné, La Chapelle-Saint-Sauveur, La Rouxière et Varades - cela se traduit par des échanges poussés au quotidien entre l’Espace Départemental des Solidarités (EDS) et le « Pôle Santé Social » administré par le CCAS.
Un annuaire commun a ainsi été élaboré pour identifier les acteurs du territoire, à partir duquel une formation de trois jours a été proposé aux agents des deux structures, pour leur permettre de mieux cerner les besoins et l'offre sociale.
Complétées par la création de fiches repères consacrées à des cas difficiles (gestion des urgences, de l'agressivité...), ces initiatives ont permis de franchir un pas supplémentaire vers l'accueil social universel : « permettre l’accès aux droits des personnes qui se présentent dans un service, leur donner une orientation pertinente, réduire ainsi le non-recours aux droits », comme le résume en termes clairs Rouja Lazarova, auteure de l'article.
Photo : Wikimedia Commons / Romain Bréget