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Offres d’emploi

Tarn (81) : Responsable du pôle « Services à la population »

Employeur

Ville d’Albi pour son CCAS

Résumé de la misson

Sous la responsabilité de la directrice du CCAS, vous dirigez le pôle « Services à la population » du CCAS qui comprend notamment le service du portage des repas, le restaurant social, les douches municipales et les animations sociales de lutte contre l’isolement des personnes âgées.

Vous contribuez à la définition de la politique des services de ce pôle ; vous organisez et supervisez ces services et les actions qui en découlent. Vous animez et coordonnez le travail des équipes. Vous développez le partenariat.

Lieu de la mission : Albi (81)
Nature du contrat : Titulaire de la fonction publique territoriale ou contractuel de droit public. Catégorie A.
Date poste à pourvoir : Décembre 2016

Conditions d’exercice :

  • Horaires irréguliers, avec amplitude variable en fonction des obligations du service public.
  • Disponibilité, déontologie.
  • Temps plein.

Rémunération : Selon grille indiciaire Fonction Publique Territoriale.

Description du poste

Participation à la définition et mise en œuvre des orientations stratégiques

  • Recense et évalue les besoins de la population.
  • Conçoit des projets.
  • Propose des choix stratégiques.
  • Optimise les moyens (humains, matériels, financiers) pour la mise en œuvre du projet.

Conception et pilotage stratégique des activités et projets des services concernés

  • Traduit les orientations politiques en projet global de service.
  • Définit le projet des différents services : objectifs, résultats attendus, organisation, ressources...
  • Pilote, organise et planifie les activités des services.
  • Est garant du projet des services.
  • Contrôle et évalue les actions et la qualité des services.
  • Rédige un bilan des activités.

Animation et développement des partenariats

En lien avec la directrice et les élus, et en fonction des délégations convenues :

  • Identifie et mobilise les partenaires stratégiques.
  • Participe aux instances partenariales et y représente l’institution.
  • Développe les réseaux professionnels d’échanges et d’information.

Animation et pilotage d’une équipe pluridisciplinaire

  • Anime et encadre l’équipe professionnelle composée d’agents administratifs, agents techniques et agents sociaux.
  • Définit les missions de chacun, les objectifs prioritaires et les résultats attendus et s’assure de leur mise en œuvre.
  • Organise les priorités pour faire face notamment aux urgences.
  • Implique l’équipe professionnelle dans la réflexion et la mise en place des projets.
  • Anime les réunions de service.
  • Apporte l’aide technique et méthodologique aux agents du service.
  • Supervise le travail des agents.
  • Évalue les agents. Assure l’entretien professionnel annuel et définit les objectifs de travail pour l’année à venir.
  • Identifie et régule les situations de crise et de conflits (entre professionnels/entre professionnel et usager ou entre usagers). Fait respecter les procédures/règles de fonctionnement en vigueur.
  • Définit les besoins du service et les compétences associées.

Gestion administrative, financière et technique du service

Assure la gestion technique des services concernés :

  • Veille à l’application des règlements intérieurs et procédures en cours, notamment en matière d’hygiène et de sécurité.
  • Définit les besoins en matériel et équipement
  • Vérifie la qualité du service rendu notamment en matière d’hygiène et de sécurité.7

Assure la gestion administrative des services :

  • Représente la structure auprès des usagers.
  • Représente la structure lors des réunions techniques.
  • Assure le suivi du courrier des services concernés.
  • Vérifie la qualité des documents administratifs liés à l’activité du service.

En lien avec le responsable financier et la directrice, assure la gestion financière des services :

  • Prépare le budget prévisionnel dans le respect des orientations politiques définies.
  • Assure le montage, le suivi et le bilan des demandes de financement effectuées auprès des partenaires financiers.
  • Contrôle la gestion des dépenses.

Profil attendu

Compétences requises

Savoirs :

  • Cadre réglementaire et législatif des services à la personne.
  • Législation sanitaire (hygiène, respect chaîne de froid, normes HCCP).
  • Méthode d’ingénierie de projet.
  • Techniques et outils de gestion et d’organisation de l’activité.
  • Méthode et outils d’évaluation.
  • Démarche qualité.
  • Méthodes et outils d’évaluation.
  • Maîtrise des outils bureautiques.
  • Connaissance des problématiques gérontologique, de lutte contre l’exclusion et de l’animation sociale serait un plus.

Savoir-faire :

  • Capacité à analyser les besoins des différents publics.
  • Capacité à formuler des propositions innovantes en cohérence avec les besoins du territoire, les priorités des élus et les moyens mobilisables.
  • Capacité à identifier et mobiliser les partenaires.
  • Capacité à monter et animer des projets.
  • Capacité à piloter, planifier et organiser les activités des services aux missions différentes.
  • Capacité à manager.
  • Capacité à rechercher des financements.

Savoir être :

  • Rigueur. Méthode et sens de l’organisation.
  • Aptitude au management
  • Capacité d’initiatives
  • Animation de groupe
  • Discrétion professionnelle.
  • Sens du relationnel.
  • Pédagogie.
  • Réactivité. Capacité d’adaptation.
  • Expérience en management réussie.
  • Grande autonomie dans l’organisation du travail, le choix des méthodes et les modalités.
  • Capacité à prendre des initiatives.
  • Garant de la qualité du service.
  • Conseil technique et force de proposition auprès de la directrice et des élus.
  • Encadrement d’équipe.
  • Garant de la mise en œuvre des projets et contrat qui relèvent de sa compétence.
  • Savoir rendre compte.

Contact

Envoyer CV et lettre de motivation par mail à : ressources.humaines@grand-albigeois.fr
Date limite de réponse : 16 septembre 2016.

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