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Microcrédit - Avant, pendant et après : comment accompagner au mieux les bénéficiaires ?

Illustration du CCAS de Tarbes (65)

Microcrédit - Avant, pendant et après : comment accompagner au mieux les (...)

L’accompagnement est une clef centrale du dispositif du microcrédit : un accompagnement incomplet ou insatisfaisant augmente le risque d’impayés, risque d’entrainer de l’essoufflement et de la démotivation chez les professionnel(le)s du CCAS, et affaiblit le rôle d’insertion socio-professionnelle du microcrédit personnel.

Dans le cadre de sa convention avec la Caisse des Dépôts, l’UNCCAS souhaitait se fonder sur la pratique quotidienne d’un CCAS pour mettre en avant des pratiques inspirantes en matière d’accompagnement des bénéficiaires de microcrédit. Les pratiques du CCAS de Tarbes nous ont paru exemplaires :

  • relation de confiance entre le bénéficiaire et les professionnel(le)s du CCAS,
  • insertion du dispositif du microcrédit au sein du CCAS,
  • relation de confiance entre le CCAS et le partenaire bancaire...

Dans ce document, découvrez en détails trois phases d’accompagnement, avant l’octroi du microcrédit, pendant le remboursement et après le remboursement.

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