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Les règles de la communication positive : être acteur de sa communication - 09/04/2018

9 au 10 avril 2018 - Paris

Les règles de la communication positive : être acteur de sa communication - (...)

Objectifs

  • Être capable de communiquer de façon dynamique et productive avec vos interlocuteurs
  • Savoir adapter sa communication pour mieux communiquer avec les usagers et les collaborateurs

Contenu

Être acteur de sa communication : comment adopter la bonne posture

  • Donner envie (ou renvoyer la bonne image / image positive) : identifier ses lacunes et travailler ses atouts
  • Utiliser son corps pour favoriser la mémorisation de son message

Renforcer la structure de son message : gagner en charisme en situation déstabilisante

  • Utiliser les structures redondantes
  • Alterner messages courts et messages longs
  • Provoquer attention et intérêt de votre auditoire : travailler les 3 registres du communicant


Gagner en répartie : comment répondre avec impact et assurance

  • Régler son décodeur : comment capter le langage de l’autre ?
  • Améliorer sa capacité relationnelle : comment concilier besoins des usagers et nécessités politiques ?
  • Ne pas se laisser faire : comment éviter les pièges et répondre avec conviction ?

Méthodes pédagogiques

  • Méthode active, interactive et pratique,
  • Utilisation des situations issues des situations professionnelles vécues des participants,
  • Exercices de prise de parole persuasive individuelle,
  • Exercices de joute verbales, de concentration, de contradiction et déstabilisation,
  • Exercices filmés pour mesurer les progrès,
  • Remise d’un livret des règles de base du communicant : repérage individuel et recommandations personnalisées,
  • Possibilité de faire un JOUR de formations à J+2 mois pour un retour d’expérience.
Date(s) de la formation : 9 au 10 avril 2018
Ville : Paris
Lieu de la formation : UNCCAS
11 rue Louise Thuliez
75019 Paris
Métro : Place des Fêtes (ligne 11)
Sortie : Rue des Compans
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