Elements clés
Contexte
Afin de construire le sens de ce dispositif, des groupes de travail, associant l’ensemble des partenaires professionnels et bénévoles impliqués, ont été créés autour des trois thématiques suivantes : 1) Les actions liées à la citoyenneté : ce groupe a réuni le monde associatif qui souhaitait proposer différentes collaborations (tenue de permanences, création de projets, lieu ressource pour les associations pour développer le partenariat entre ces dernières ...).
2) L’articulation des actions sanitaires et sociales : ce groupe a rassemblé l’ensemble des partenaires institutionnels et services prestataires afin de définir la valeur ajoutée de la Maison des Seniors ainsi que son rôle et son implication dans le réseau partenarial existant. Par ailleurs, une convention a été mise en place avec le Réseau Gérontologique Bisontin pour les problématiques sanitaires.
3) La documentation et la communication : ce groupe a réuni différents partenaires professionnels et bénévoles pour élaborer la plaquette de présentation de la structure ainsi que les documents nécessaires à l’information du public.
En matière de fonctionnement, un comité de pilotage a été mis en place composé des représentants : - de la direction du CCAS - des élus de la ville de Besançon - des quatre collèges institués (institutions, opérateurs du soutien à domicile, établissements d’hébergement, associations de retraités)
Suite à la création de ces instances et de leurs nombreuses séances de travail, la maison des seniors a été inaugurée le 5 décembre 2009.
Description
Présentation de l'action
Ouverte au public depuis le 8 décembre 2009, la maison des seniors est un lieu de réponses, d’expression et de création de projets en lien avec le public et s’adresse à l’ensemble des générations de retraités…Six travailleurs sociaux y assurent des permanences et des visites à domicile. Leurs missions s’articulent autour de trois grand axes : l’accompagnement social, le développement du lien social et la médiation entre les usagers et l’ensemble des institutions du secteur.
La maison de seniors oeuvre pour : - assurer un accueil et une écoute personnalisée grâce à une centralisation de l'information, - favoriser et coordonner les actions des personnes retraitées au service de la cité, - lutter contre l'isolement des personnes retraitées, - donner une information adaptée aux besoins des personnes en perte d'autonomie, - accompagner dans la recherche de solutions.
Les demandes sont très variées : un retraité souhaitant s’impliquer dans le bénévolat mais ne sachant pas vers qui se tourner, une personne seule pour le nouvel an souhaitant savoir avec qui elle pourrait réveillonner, une autre ayant besoin d’une aide à domicile, une famille constatant la perte d’autonomie d’un parent et voulant savoir vers quelle structure l’orienter…
Moyens
Moyens humains : 1 responsable, 6 travailleurs sociaux, 1 secrétaire, 1 agent social/ santé.Budget prévisionnel : 309 240 euros
Partenaires opérationnels
La maison des seniors s'appuie sur un réseau de partenaires important : Conseil général du Doub,Réseau Gérontologique Bisontin (RGB),Conseil des Sages, l'Association Générale des Intervenants retraités, Actions de bénévoles pour la Coopération et le Développement (AGIR ABCD), Office des Retraités et Personnes Agées (ORPAB), France Bénévolat, La Porte ouverte, Les Caisses de retraite complémentaires : Réunica, Taitbout, AG2R, la Mondiale, Isica,La Mutualité Française Doubs, Franche-Comté Alzheimer, Franche-Comté Parkinson, Association pour le Développement de la Neurologie Appliquée (ADNA), Comité Inter Associatif Sur la Santé de Franche-Comté (CISS), Allo Maltraitance (ALMA), Institut Régional du Vieillissement de Franche-Comté Union Féminine Civique et Sociale (UFCS), Union Locale CFDT Retraités, Union Locale CGT Retraités, Union Locale FO retraités, Union Régionale des Caisses d’Assurance Maladie (URCAM), Groupement d’Intérêt Economique Ingénierie du Maintien à Domicile des Personnes Agées (GIE IMPA), Caisse Régionale d’Assurance Maladie (CRAM), Mutualité Sociale Agricole (MSA), Régime Social des Indépendants (RSI), les établissements d’hébergement de la Ville de Besançon et des environs, des opérateurs de soutien à domicile, Fédération Nationale Des Etablissements de Personnes Agées (FNADEPA) Uriopss (Union Régionale Interfédérale des Organismes Sanitaires et Sociaux), Comité Départemental des Retraités et Personnes Agées du Doubs (CODERPA), Jusqu’à la mort accompagner la vie (JALMAV).D'autres partenariats sont encore en cours de discussion.
Ils financent l'action
Conseil Général du Doubs. Le Conseil Général s’engage à verser une subvention de fonctionnement de 130 000 euros en 2010. La subvention 2009 était de 86 256 euros.
Bilan
Points positifs : Structure située au centre ville de Besançon, très visible et accessible pour les bisontins. Accueil de populations très diversifiées : jeunes retraités, aidants familiaux, personnes âgées, professionnels, bénévoles, étudiants... Facilitation apportée en matière d’orientation et d’accompagnement des publics. Lieu de réponses, d’expression et de création de projets en lien avec le public.
Points négatifs : Des postes de travailleurs sociaux supplémentaires seraient nécessaires pour développer encore davantage les possibilités de lien social pour les populations isolées et en perte d’autonomie.
Observations
Photo : Wikimedia Commons / Erkethan