Elements clés
Contexte
La Ville d’Angers est engagée depuis septembre 2011 dans la démarche Ville amie des aînés. A ce titre, un diagnostic a été mené afin d’adapter les politiques publiques pour mieux répondre aux besoins des aînés, aujourd’hui mais également demain. Le travail engagé autour des loisirs, de la culture et de l’intergénérationnel est un axe important car il constitue une partie essentielle de la vie sociale des seniors et un élément fondamental du vieillissement actif et de la cohésion sociale.
Confrontée au vieillissement de la population du quartier Saint-Nicolas, la ville souhaite faire évoluer la bibliothèque du quartier en un lieu innovant de lecture et de loisir pour personnes âgées et peu mobiles. Ce projet croise les notions de proximité, d’intergénération et de sociabilité.
L’Espace Saint Nicolas représente un espace culturel pour toutes les générations. Il s’adresse à la fois aux habitants et aux professionnels. Situé à proximité du centre-ville et de services de proximité (commerciaux, médicaux …), il s’intègre pleinement dans son environnement et dans le territoire de vie des angevins. En proposant un aménagement des locaux adapté aux fragilités, une adaptation des collections et des animations qui favorisent l’accès aux publics âgés, l’espace s’inscrit dans la réflexion sur l’accès aux droits de tous, notamment des publics empêchés, à l’offre culturelle et de loisirs.
Description
Principaux objectifs
- faciliter la vie sociale et culturelle des personnes âgées par un espace de lecture et d’échange qui favorise les rencontres et l’appui réciproque entre les générations,
- inventer des propositions qui croisent la pratique de la lecture sous toutes ses formes y compris numérique, ainsi qu’une démarche d’accompagnement dynamique de l’avancée en âge.
Présentation de l'action
Ambitions de ce projet :
- contribuer à la vie sociale et culturelle des personnes âgées en faisant de la bibliothèque Saint-Nicolas un espace convivial et adapté pour les personnes âgées qui les incite à sortir de leur structure ou de leur isolement, et favorise les rencontres intergénérationnelles,
- remettre le plaisir au cœur de la vie de la personne âgée : par la lecture, par les rencontres, par les animations artistiques… susciter des émotions,
- mettre en valeur les personnes âgées : les autres générations ont beaucoup à apprendre des personnes âgées. Il s’agit de favoriser le partage des savoirs et compétences à tout âge,
- mettre en place des actions autour du livre et de la lecture en direction des personnes âgées (maintien de leurs fonctions cognitives).
Quatre objectifs majeurs :
- maintenir une offre de proximité pour les usagers du réseau de lecture publique qui ne peuvent pas se déplacer vers les équipements voisins,
- inventer un concept innovant d’espace culturel, de sociabilité pour un public âgé et très âgé à l’échelle du territoire angevin en cohérence avec les démarches d’accessibilité et d’accès aux droits portées par la Ville,
- favoriser l’apprentissage tout au long de la vie,
- associer les habitants du quartier à la définition et à la mise en œuvre du projet, avec des attentes particulières en matière de proximité et d’intergénération.
Offre adaptée, évolutive et innovante :
collections de la bibliothèque accessibles au grand âge :
- augmenter le nombre de livres à grands caractères,
- augmenter le nombre de périodiques en direction des seniors et acquérir des périodiques grands caractères,
- au niveau des documentaires, mettre l’accent sur l’achat de beaux livres et enrichir le fonds Anjou,
- développer le fonds de livres-audio,
- faire l’acquisition de ressources numériques adaptées permettant d’écouter la presse du jour en ligne ou de la lire en grands caractères,
- expérimenter un fonds de documentation pour les aidants.
Aménagement des locaux accessibles à tous :
- une signalétique adaptée,
- un accès facilité du bâtiment,
- une luminosité,
- un confort quelles que soient les fragilités (places assises, accessibilité des espaces…),
- un matériel informatique adapté : équiper les ordinateurs de la bibliothèque de claviers grands caractères, mettre à disposition du public des tablettes (les personnes souffrant de la maladie de Parkinson peuvent utiliser plus facilement une tablette tactile qu’une souris) et des liseuses.
Un programme d’animation en direction des personnes âgées :
- séances de lecture à haute voix dans l’espace ou à l’extérieur : contes, nouvelles, fables, récit de voyage, poésie, histoire vécues,
- heures d’écoutes musicales : faire découvrir ou redécouvrir des chansons du patrimoine musical français,
- heures du conte lues par des personnes âgées à des enfants : partenariat avec les crèches et avec le relais assistantes maternelles,
- visites de la bibliothèque : pour faire découvrir la bibliothèque aux résidents des maisons de retraite, organiser une visite "aller" au cours de laquelle les résidents viennent visiter la bibliothèque, et une visite "retour", au cours de laquelle les bibliothécaires vont faire des lectures dans la maison de retraite et présenter des documents,
- séances autour de l’histoire du quartier, de la Ville : rencontre possible entre des classes et des personnes qui viennent raconter l’histoire de la Doutre…
- café Alzheimer : rencontres informelles, en dehors des structures médicalisées, qui permettent à des malades ou des proches d’échanger librement avec des professionnels de la santé autour de cette maladie et de rompre ainsi l’isolement des familles,
- espace d’exposition : la bibliothèque pourrait exposer des ouvrages réalisés par des seniors, avec vernissage,
- soutenir une offre culturelle vers le domicile en développant des actions complémentaires à l’offre déjà existante (comme le dispositif Bibliothèque à domicile) en s’appuyant sur les nouvelles technologies.
Des instances structurantes créées autour de ce projet favorisent une approche participative et réflexive :
- le comité de suivi, composé d’élus et d’agents des directions concernées, veille au respect de la commande politique, arbitre les orientations du conseil scientifique et valide le programme d’action du comité technique,
- le comité technique, composé d’un représentant de chaque direction, est force de propositions et met en œuvre le programme d’actions,
- le comité participatif, composé d’habitants du quartier, est force de propositions quant aux ouvrages mis à disposition et au programme d’animations,
- le comité d’expert, composé de personnalités locales et nationales invitées par la Ville, définit le cadre scientifique de la démarche et ouvre des perspectives innovantes pour un espace de lecture gérontologique.
Le maintien d’un espace jeunesse :
Il est envisagé le maintien d’un espace jeunesse de façon à favoriser les rencontres intergénérationnelles. Les classes scolaires viendraient éventuellement en autonomie sur les créneaux de service public.
Moyens humains
1 agent des bibliothèques coordonne le projet (1 ETP)
Coût total de l'opération
20 000 euros
Partenaires opérationnels
- Ville (direction action culturelle et direction action territoriale et jeunesse),
- Service de soutien à domicile,
- CLIC,
- EHPAA et EHPAD,
- Associations du quartier,
- Maisons de quartiers ,
- Écoles.
Bilan
Les acteurs des différents comités contribuent à l’évaluation annuelle quantitative et qualitative du dispositif autour de :
- la satisfaction des différents acteurs : habitants, professionnels, partenaires... à travers un questionnaire permettant de vérifier l’adéquation des objectifs et actions aux besoins,
- l’activité du site au regard des objectifs fixés : nombre d’activités proposées par objectif, fréquentation des activités et respect des moyens alloués.
Dans une démarche d’amélioration continue et en rapport avec les orientations et les validations du comité de suivi, les actions et programmes pourront évoluer en conséquence. Un point étape est prévu fin 2014 pour ajustement et/ou poursuite en fonction des résultats. Ce point étape sera partagé en comité de suivi.
Observations
L’espace de loisirs et de lecture intergénérationnel Saint Nicolas est expérimental. Ses forces et atouts (situation géographique, acteurs mobilisés…) permettent d’être novateur en termes d’accompagnement des publics fragiles et d’actions intergénérationnelles :
- il offre une réponse adaptée aux problématiques des aînés et concourt au maintien de la vie culturelle, des loisirs pour les seniors et à l’accès aux droits,
- il est pensé pour proposer une offre à différents publics : ressource pour les aînés mais aussi les aidants, les intervenants à domicile, les bénévoles visiteurs, les plus jeunes à travers l’espace jeunesse…
- il permet de lutter contre la fracture numérique dont les aînés sont souvent les premiers à souffrir,
- il favorise l’éducation sur les déficiences et les outils adaptés : pour les aînés mais également toutes les générations,
- le programme est organisé, en collaboration avec différents acteurs du quartier ce qui densifie le maillage partenarial déjà établi,
- des opportunités de partenariats diverses seront exploitées dans le cadre de ce projet comme par exemple, le partenariat avec l’APIL (Association pour l’Innovation et la Longévité), qui permettra de favoriser l’engagement bénévole d’étudiants à travers différentes actions.
L’espace est structuré autour d’un projet et d’un programme d’actions et d’animations qui favorise :
- la découverte et l’imagination,
- la prévention et le maintien de l’autonomie,
- la contribution à l’accompagnement de proximité et à la prise en charge ajustée,
- la stimulation de la citoyenneté et de la convivialité,
- l’apprentissage tout au long de la vie,
- l’expérimentation de nouvelles technologies.
Photo : Wikimedia Commons