Elements clés
Contexte
Description
Présentation de l'action
L’action a pour finalité de mobiliser les partenaires et les usagers afin d’enclencher une réflexion autour de la santé en partant du postulat que celle-ci est le préalable à l’insertion ou la réinsertion des publics.Ainsi, différents objectifs ont été fixés :- favoriser la prise de conscience des bénéficiaires sur la nécessité de préserver leur capital santé et de développer des comportements de santé responsables,- apporter une information claire sur l’accès aux droits en matière de santé afin de favoriser les démarches de soins,- lutter contre l’isolement et remobiliser les personnes par la formation du groupe et la mise en place d’une action conviviale et participative, Afin de répondre à ces différents objectifs, l’action s’organise en trois temps autour de différentes modalités d’interventions :- Intervention sociale d’aide à la personne : lors des entretiens avec les publics fréquentant les structures médico-sociale du territoire, il est proposé aux bénéficiaires pour qui les travailleurs sociaux détectent une problématique en matière de santé de participer à l’action. Pour ce faire, le référent social du CCAS ou de ses partenaires, présente l’action au bénéficiaire et transmet le bulletin d’inscription au CCAS qui lance l’action une fois un groupe de 15 bénéficiaires constitué.
- Intervention sociale d’intérêt collectif : lorsque le groupe est constitué, la secrétaire médico-sociale du CCAS invite les membres du groupe à se réunir 3 demi-journées au sein des locaux du centre social.La première séance a pour but de permettre au groupe de faire connaissance et d'être sensibilisé à l’importance de la santé. En parallèle, les demandes de prises en charge concernant la journée au centre d’examen de santé sont effectuées.La seconde séance est animée en lien avec un travailleur social de la CARSAT qui présente les différents dispositifs en matière d’accès aux droits et aux soins (CMU, ACS, AME, dispositifs d’action sociale etc.). A l’aide d’un jeu de carte sur la santé, cette séance est l’occasion d’échanges entre les professionnels et les membres du groupe et permet de répondre à leurs questions. A l’issue de la séance, une ordonnance est remise aux bénéficiaires afin qu’ils effectuent une prise de sang avant de se rendre au centre d'examen.La troisième séance permet de répondre aux dernières questions des bénéficiaires et de préparer la journée au centre d'examen dans ces aspects pratiques (heures de départ, repas etc.) mais surtout dans son contenu : examens le matin définis en fonction de problématiques et des profils individuels de chacun, thématique de la séance d’information collective en fonction des demandes du groupe etc.Cette intervention collective se veut participative et permet l’émergence d’une dynamique de groupe mobilisatrice autour de la santé. Le fait de la mener au sein du centre social permet également d’amener le public à découvrir les différentes actions proposées et répond donc à l’objectif de lutte contre l’isolement. - Journée au centre d'examen : le départ s’effectue en bus depuis Privas avec une arrivée aux alentours de 10h. Chaque membre du groupe est pris en charge individuellement par une secrétaire médicale afin de confirmer la composition du bilan. Ils sont ensuite pris tour à tour par les différents praticiens afin d’effectuer les examens correspondants à leur profil. La durée approximative du bilan est de deux heures. Le déjeuner est pris au sein d’un restaurant à proximité du centre d'examen, qui propose une cuisine à base de produits frais. L’occasion pour le groupe d’échanger de manière informelle sur la thématique de la nutrition mais aussi de revenir sur le déroulement de la matinée. De plus, compte tenu de leur situation de précarité, les bénéficiaires n’ont peu ou pas l’occasion de se rendre dans ce type de restaurant et apprécient ce temps convivial. L’après-midi est ensuite consacré à deux heures d’échanges avec le médecin chef du centre d'examen selon les thématiques définies en amont par le groupe et les questions des bénéficiaires.Environ deux semaines après le bilan, le médecin traitant de chaque bénéficiaire reçoit les résultats et reprend en individuel avec son patient les problématiques décelées.En parallèle, une séance bilan est organisée avec les bénéficiaires afin de recueillir en collectif leur avis sur l’action et de prendre contact avec le travailleur social référent de la famille si besoin d’accompagnement dans les démarches de soins à entreprendre.
Moyens
Moyens humains : - la responsable du pôle social du CCAS (0,03 ETP) pour la coordination, l'animation et gestion administrative, - 1 secrétaire médico-sociale (0.02 ETP) pour l'inscription et l'orientation des participants - 1 travailleur social mis à disposition de la CARSAT pour l'animation de séances d'information sur l'accès aux droits
Coût de l'opération : Rémunération du personnel : 1 815 euros / an ; Communication et achats : 300 euros / an ; Frais transport des bénéficiaires de Privas à Avignon : 1 925 euros / an ;Frais de restauration des bénéficiaires : 700 euros / an ; Bilan de santé par bénéficiaire : 300 euros.
Partenaires opérationnels
Centre d’examens de santé : réalisation du bilan et séances d’informations collectives, lien avec les médecins traitants.CPAM de l’Ardèche : communication, prise en charge des bilans, lien avec le centre d'examens...CARSAT Rhône Alpes : animation des séances sur la thématique de l’accès aux droits. Partenaires médico-sociaux du bassin Privadois : mobilisation du public.Restaurant « Le carré » : restauration lors de la journée de bilan à base de produits frais et de saison.
Ils financent l'action
CPAM de l’Ardèche pour le financement du bus et du bilan. Le conseil général de l’Ardèche pour la prise en charge des frais de restauration. La CARSAT Rhône Alpes pour la mise à disposition d’un travailleur social sur l’animation de la séance d’information « accès aux droits ».
Bilan
Observations
Photo : Wikimedia Commons / Anotine