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Accompagner les bénéficiaires du microcrédit personnel

Formation gratuite

Accompagner les bénéficiaires du microcrédit personnel

Dans le cadre de sa convention avec la Caisse des Dépôts, l’UNCCAS propose une formation à l’accompagnement des bénéficiaires du microcrédit, abordant également la gestion des impayés et des relations avec les partenaires bancaires. Cette formation sera gratuite et aura lieu dans les locaux de l’UNCCAS les 21 mars et 20 juin.

Première journée, 21/03 : Accompagnement des bénéficiaires du microcrédit – Renforcer sa pratique

Objectifs pédagogiques

  • Savoir accompagner les usagers dans le cadre du dispositif du microcrédit
  • Savoir se positionner dans la relation aux partenaires bancaires

Programme

  • Comprendre les enjeux du dispositif du microcrédit en matière d’accompagnement
  • Identifier les différentes postures d’accompagnement :
    • Identifier les objectifs d’accompagnement
    • Identifier les différents profils des bénéficiaires et mettre en place une stratégie d’accompagnement
    • Co-construire un outil de scenari (trame de stratégie d’accompagnement budgétaire) pour les différents profils
  • Connaitre les différentes stratégies pour développer des relations pérennes avec les partenaires bancaires
    • Identifier les partenaires bancaires et leur modes de fonctionnement
    • Savoir se positionner en tant que professionnel(le)
    • Co-construire une grille de questions/réponses pour garantir un bon positionnement

Deuxième journée, 20/06 : Accompagnement des bénéficiaires du microcrédit – Retour sur expérience

Objectifs

Analyse des pratiques professionnelles autour de l’accompagnement des bénéficiaires et de la gestion des impayés.

Programme

  • Repérer les points positifs et les capitaliser
  • Identifier les points d’amélioration et proposer les axes d’amélioration
  • Valoriser l’expérience acquise pour la gestion des accompagnements futurs

Informations pratiques

Pour vous inscrire ou pour toute question, merci de contacter Sarah Lecouffe, Responsable « Politiques de lutte contre les exclusions » : slecouffe@unccas.org.

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